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HelpSpace
이메일받은 편지함에서 고객 요청을 관리하는 데 지치셨습니까?헬프 스페이스는 모든 이메일을 아름다운 대시 보드로 연결하여 고객 지원을 간소화합니다.
이메일받은 편지함에서 고객 요청을 관리하는 데 지치셨습니까?헬프 스페이스는 모든 이메일을 아름다운 대시 보드로 연결하여 고객 지원을 간소화합니다.필터와 미리 정의 된 규칙을 사용하면 소중한 시간을 절약 할 수 있습니다.한 채널의받은 편지함 다른 채널의 모든 메시지가받은 편지함에 도착하므로 항상 새 티켓을 항상 최신 상태로 유지할 수 있습니다.신속하고 효율적으로 회신 상태를 변경하거나, 상담원을 할당하거나 즉시 티켓에 회신하십시오.• 무제한 고객 : 원하는만큼 티켓과 고객을 가질 수 있습니다.• 여러 채널 :받은 편지함은 Pro 계획에서 최대 5 개의 채널에서 메시지를받을 수 있습니다.• 직관적 인 인터페이스 : 인터페이스가 깨끗하고 단순하며 사용하기 매우 쉽습니다.• 몇 분 안에 시작 : 우리는 온보드 프로세스를 매우 쉽고 간단하게 만들어서 곧바로 시작할 수 있습니다.• 티켓 작업 : 티켓에서 바로 작업을 생성하여 문제를 해결하기 위해해야 할 일을 정확하게 알 수 있습니다.• 기술 자료 : 기사를 통해 고객은 문제를 해결하고 알려진 질문에 대한 티켓이 열리지 않습니다.
웹 사이트:
https://helpspace.io풍모
카테고리
라이센스가있는 모든 플랫폼에서 HelpSpace를 대체
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HelpCrunch
소규모 기업 및 신생 기업을위한 라이브 채팅 소프트웨어.올인원 고객 플랫폼 : 최신 라이브 채팅 + 이메일 마케팅 자동화 + 중소 기업용 발권 소프트웨어.
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UseResponse
UseResponse는 사용자 정의 가능한 커뮤니티 피드백 및 지원 소프트웨어로 서버에 PHP 스크립트로 설치하거나 SaaS로 클라우드에서 사용할 수 있습니다.
- 유료 앱
- Web
- Self-Hosted
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SupportBee
고객 지원 이메일을 관리하는 가장 쉬운 방법.SupportBee는 공동 작업을 위해 구축되었습니다-에이전트 당 요금 및 부풀림이 없습니다!팀의 모든 사람을 헬프 데스크에 추가하십시오.
- 프리미엄 앱
- Web
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk는 전례없는 사용자 인터페이스를 갖춘 웹 기반 ITIL 지원 솔루션입니다.인시던트, 문제, 변경, 자산 및 지식 프로세스를위한 코드없는 구성.스마트 한 요청 관리, 워크 플로우 자동화 및 최고의 사용자 협업.
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Get Satisfaction
고객 만족은 기업이 라이프 사이클의 모든 단계에서 제품 및 서비스에 대한 온라인 대화를 장려함으로써 매력적인 고객 경험을 창출 할 수 있도록 돕는 커뮤니티 플랫폼입니다.
- 유료 앱
- Web
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UserEcho
UserEcho를 사용하면 몇 분 안에 고객을 지원할 수있는 최신 커뮤니티를 만들 수 있습니다.
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osTicket
내장 된 고객 포털 및 간편한 티켓 관리를위한 풍부한 관리 대시 보드를 갖춘 경량의 오픈 소스 지원 솔루션.
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((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition은 커뮤니케이션 및 고객 만족도를 개선하기 위해 서비스 팀이 사용하는 발권 및 프로세스 자동화 제품군 인 OTRS의 무료 오픈 소스 버전입니다..
- 무료 개인 앱
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
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JitBit Helpdesk
고객 서비스 팀을위한 발권 소프트웨어.지원 요청을 추적하고 사서함과 완전히 통합됩니다.
- 유료 앱
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web