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CloudTalk.io
1 분 안에 사용할 수있는 50 가지 이상의 고급 통화 기능이 포함 된 클라우드 기반 전화 센터 솔루션.CloudTalk는 DHL, Electronic Star, Yves Rocher 등 1000여 개 이상의 스마트 회사가 탁월한 고객 지원을 제공하고 판매를 늘리도록 지원합니다.
CloudTalk는 스마트하고 직관적이며 사용하기 쉬운 클라우드 기반 콜 센터 소프트웨어로, 고객 경험을 개선하도록 설계된 50 가지 이상의 고급 기능을 갖추고 있습니다.CloudTalk는 DHL, Electronic Star, Yves Rocher 등의 회사에서 전 세계 1000 명 이상의 행복한 고객이 사용합니다.CloudTalk를 사용하면 고객에게 탁월한 전화 지원을 제공 할 수 있습니다.여러 바쁜 상담원을 고용하든 전화 통화를 처리하는 경우에도 비즈니스 요구 사항과 규모에 완벽하게 적응합니다.더 이상 고가의 하드웨어를 구입하거나 IT 관리자를 고용 할 필요가 없습니다.컴퓨터, 태블릿 또는 스마트 폰을 인터넷에 연결하기 만하면됩니다.한 곳에서 모든 번호와 지점을 관리 할 수 있습니다.... 몇 번의 클릭만으로 CloudTalk를 Helpscout, Pipedrive, Shopify, Intercom 등의 다양한 CRM, 전자 상거래 및 헬프 데스크 서비스와 통합 할 수 있습니다.상담원은 고객에 대한 모든 관련 정보를 한 곳에서 실시간으로 볼 수 있습니다.CloudTalk를 통합하면 상담원의 일상 업무를 단순화하고 생산성을 높일 수 있습니다.제공된 CloudTalk API를 통해 원하는 정보 시스템과 CloudTalk를 통합 할 수 있습니다.스마트 CloudTalk 지표 덕분에 고객 지원 및 영업 팀의 성과를 모니터링하고 최적화 할 수 있습니다.
웹 사이트:
https://www.cloudtalk.io/풍모
- 음성 녹음
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- 기술 기반 라우팅
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- 통화 라우팅
- 헬프 스카우트 통합
- 통화 태그
- 보고
- 음성 인식
- 음성 통화
- 블랙리스트 모니터링
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- 서비스로서의 소프트웨어
- 통화 전달
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- 예측 다이얼러
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- Freshdesk 통합
- HubSpot 통합
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- Google 주소록 통합
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- 통화 녹음
- 실시간 분석
- 암호화 된 통화
- Shopify 통합
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- 데이터 분석
- 암호화 된 연결
- 마 젠토 통합
- 전자 상거래 통합
- Pipedrive와 통합
- 고객 서비스
- 안드로이드 앱
- Salesforce 통합
- 통화 추적
- 텍스트 음성
- 고객 지원
- 모바일 앱
- Pipedrive 통합
- 빅 커머스 통합
- IVR
- 클릭하여 전화
라이센스가있는 모든 플랫폼에서 CloudTalk.io를 대체
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Klaus
지원 팀을위한 대화 검토 도구 클라우스는 내부 피드백을 쉽고 체계적으로 만들어 고객 서비스 품질을 향상시킵니다.
- 프리미엄 앱
- Software as a Service (SaaS)
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Catalyst by Playlyfe
실시간 성능 리더 보드 및 대시 보드를 자동화하는 기존 시스템에 추가 된 영업 생산성 애드온.활동 및 객관적인 목표 관리 프레임 워크를 통해 관리자는 프로세스 및 성능을 360도 볼 수 있습니다.
- 유료 앱
- Web
- Self-Hosted