Klaus

지원 팀을위한 대화 검토 도구 클라우스는 내부 피드백을 쉽고 체계적으로 만들어 고객 서비스 품질을 향상시킵니다.

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Software as a Service (SaaS)

지원 팀을위한 대화 검토 도구 Klaus는 내부 피드백을 쉽고 체계적으로 만들어 고객 서비스 품질을 향상시킵니다. 고객과의 대화 품질에 사로 잡힌 경계선을 유지 한 사람들이있었습니다 만….그래서 그들은 CSAT와 NPS에 대한 집착을 시도했지만 실제로는 효과가 없었습니다.결국 많은 시련과 환난 후에 그들은 당신과 당신의 고객, 당신에게 선, 악, 옳고 그름을 아는 사람은 오직 한 명이라는 것을 이해했습니다.분명히 많은 사람들이 이전에이 주현절을 겪었으며 내부 티켓 검토를 수행하기위한 수많은 훌륭한 도구, 프로세스 및 조언이 있습니다 ... OH…그래서 여기 있습니다.Support Driven 커뮤니티에 특별한 감사의 마음을 전합니다. 여러분 없이는 여기에 있지 않을 것입니다 ....

웹 사이트:

https://klausapp.com

풍모

라이센스가있는 모든 플랫폼에서 Klaus를 대체

Help Scout

헬프 스카우트는 다른 헬프 데스크와 마찬가지로 확장되지만 고객 경험은 일반 이메일처럼 개인화됩니다.

TeamSupport.com

우리의 온라인 헬프 데스크는 "단지 다른 발권 시스템"그 이상입니다.

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Reamaze

Reamaze는 기업이 단일 플랫폼에서 고객을 지원, 참여 및 전환하도록 지원하는 헬프 데스크 및 라이브 채팅 플랫폼입니다.채팅, 소셜, 이메일, SMS / MMS, FAQ, 사이트 모니터링, 자동 메시징, CRM 및 워크 플로우에 적합합니다.

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Deskero

Deskero는 완벽한 사용자 경험을 제공하기 위해 연구 된 혁신적인 사용자 인터페이스를 통해 고객을 가장 간단하고 직접적으로 관리합니다.

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Helprace

헬프 레이스는 개인화 된 헬프 데스크 시스템입니다.이메일 발권, 셀프 서비스, 문서, 피드백 및 커뮤니티.

Wisdom

완벽한 웹 엔드 모니터링을위한 한 번의 세션 재생, CRM 및 개발 도구 로깅으로 전체 웹 존재에 대한 사용자 경험을 이해하십시오.

Chatwoot

Intercom, Zendesk,의 오픈 소스 대안.

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Self-Hosted

CloudTalk.io

1 분 안에 사용할 수있는 50 가지 이상의 고급 통화 기능이 포함 된 클라우드 기반 전화 센터 솔루션.CloudTalk는 DHL, Electronic Star, Yves Rocher 등 1000여 개 이상의 스마트 회사가 탁월한 고객 지원을 제공하고 판매를 늘리도록 지원합니다.