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당사의 솔루션은 Facebook, Twitter, Instagram 및 YouTube와 같은 소셜 미디어 채널에 대한 고객 서비스 문의 및 토론 흐름을 관리하여 글로벌 브랜드가 고객 경험을 혁신하고 에이전트 생산성을 향상 시키며 운영 효율성을 개선하도록 돕습니다.고객은 입증 된 고객 서비스 프로세스를 새로운 기술 및 채널과 통합하는 개인 서비스 문화를 만들어 컨택 센터를 안전하게 전환 할 수 있습니다.시간 경과에 따른 고객 동향에 대한 정확하고 실행 가능한 통찰력과 CRM 및 컨택 센터 기술에 완벽하게 통합되는 포괄적 인 API를 제공하는 분석 기능을 통해 탁월한 참여와 브랜드 충성도를 이끌어내는 고객에 대한 단일 뷰를 제공합니다....
웹 사이트:
http://conversocial.com카테고리
라이센스가있는 모든 플랫폼에서 Conversocial를 대체
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Juphy
Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn 등 모든 소셜 커뮤니케이션 채널을 한 곳에서 이용할 수 있습니다.대화식 사용자 인터페이스는 삶을 더 쉽게 만듭니다.
- 프리미엄 앱
- Web
- Software as a Service (SaaS)
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RingCentral Engage Digital
주요 브랜드는 RingCentral Engage Digital SaaS 소프트웨어 애플리케이션을 사용하여 온라인 고객 서비스 활동을보다 쉽게 관리 할 수 있습니다.고객은 운영 비용을 낮추면서 고객 만족도를 높이고 브랜드 자산을 향상시킵니다.
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iKeepClient
iKeepClient는 한 곳에서 견적, 송장, 진행 상황 업데이트를 모두 보낼 수있는 클라이언트 관리 소프트웨어입니다.서비스 기반 비즈니스를 운영하는 데 필요한 유일한 도구입니다.
- 유료 앱
- Web
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