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Document360은 소프트웨어 제품 및 프로젝트 문서를위한 원 스톱 SaaS (Software as a Service) 지식 기반 플랫폼입니다.Document360을 사용하면 오퍼링 (내부 및 외부 모두)에 대한 풍부한 문서 및 지식 기반을 쉽게 작성할 수 있습니다.Document360은 세계적 수준의 저작 경험을 제공하며 소규모 기업에서 대규모 기업의 요구를 충족하도록 사용자 정의 할 수 있습니다.기능을 쉽게 구성 할 수 있으므로 여러 프로젝트 문서를 관리하고 여러 사용자를 구성하며 지식 기반 컨텐츠를 최신 상태로 유지하는 데 도움이되는 분석을 볼 수 있습니다.동급 최고의 기능 중 일부는 다음과 같습니다. 1. 1. 마크 다운 지원 2. 피어 검토 및 게시 3. 범주 관리자 4. 버전 관리 및 롤백 5. 내부 주석 6. 백업 및 복원 7. 사용자 지정 도메인 매핑 8. 클라우드 기술 자료9. AI 기반 검색 10. 브랜딩 11. 어디에서나 액세스 가능 12. 사용자 의견 수집 13. 분석을 통한 청중 이해 14. 코드와 같은 문서
document360
웹 사이트:
https://document360.io
Web 용 Document360의 대안
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OMQ self service
OMQ 셀프 서비스는 자체 학습 지식 기반을 통해 기존 문의 양식을 향상시킵니다.따라서 티켓 개발을 피하고 서비스 수준을 높일 수 있습니다.신입 사원은 특히이 지능적인 지원의 혜택을 누릴 수 있습니다.
- 유료 앱
- Web
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Support Hero
Support Hero는 Saas 앱을위한 고급 지식 기반 시스템을 제공합니다.적은 지원 티켓을 받으세요.더 행복한 고객을 만들고 사용자에게보다 효율적인 자조 리소스를 제공하십시오.
- 유료 앱
- Web
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Awesome Support
Awesome Support는 WordPress를위한 가장 다재다능하고 기능이 풍부한 헬프 데스크 플러그인입니다.비즈니스가 성장함에 따라 무료로 시작하고 프리미엄 기능을 추가하십시오.
- 프리미엄 앱
- Web
- Self-Hosted
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AnswerIQ
AnswerIQ는 스마트 라우팅, 권장 응답 및 응답 자동화를 통해 에이전트 생산성을 높이고 처리 시간을 줄입니다.
- 프리미엄 앱
- Web
- Self-Hosted
- Zendesk
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ProProfs Knowledge Base Software
ProProfs Knowledge Base는 고객 서비스를 개선하고 티켓을 줄이기 위해 검색이 용이 한 온라인 FAQ를 작성하는 데 사용되는 지식 관리 소프트웨어입니다.
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- Web
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HelpSite.io
HelpSite.io는 FAQ 및 지식 기반을 갖춘 무료 지원 사이트를 제공합니다.아름답고 모바일 친화적이며 검색 가능하므로 고객이 빠른 답변을 찾을 수 있습니다.
- 프리미엄 앱
- Web
