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Freshdesk
Freshdesk는 수상 경력에 빛나는 온라인 헬프 데스크 소프트웨어로 이메일, 전화, 웹 또는 Twitter 및 회사의 Facebook을 통해 고객을 지원할 수 있습니다 ...
Freshdesk는 수상 경력에 빛나는 온라인 헬프 데스크 소프트웨어로 이메일, 전화, 웹 또는 Twitter 및 회사의 Facebook 페이지를 통해 고객을 지원할 수 있습니다.Freshdesk를 사용하면 다운로드하거나 설치할 필요가 없으므로 서버 업그레이드 / 패치에 대해 걱정할 필요가 없으며 에이전트가 어디에서나 고객을 지원할 수 있습니다.내장 된 기술 자료 및 셀프 서비스 포털-자동화 : 티켓 라우팅, 시나리오 자동화, 현명한 제안-아이디어 관리 및 투표 기능이있는 커뮤니티 포털-다중 제품 / 다중 브랜드 / 다중 웹 사이트 지원-통합 : Freshbooks, Google Apps, 하베스트, 캡슐 CRM, Salesforce, Zoho CRM, Google 연락처, Highrise, Jira-서비스 수준 계약-다국어 및 다중 시간대 지원-만족도 조사-리더 보드, 퀘스트-모바일에 최적화 된 인터페이스 ...
Self-Hosted 용 Freshdesk의 대안
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Alloy Navigator
Alloy Navigator는 가장 까다로운 IT 과제에 대한 신중한 답변을 제공하는 포괄적 인 IT 서비스 및 자산 관리 솔루션입니다.
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SaaSiter Feed
SaaS 애플리케이션에 대한 사용자 참여를 높입니다.
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Screets
간단하고 아름답게 방문자와 대화하십시오.채팅 기록. 방문자는 웹 사이트로 돌아올 때 이전 대화를 볼 수 있습니다. 오프라인 양식.
- 유료 앱
- PHP
- Web
- Self-Hosted
- Wordpress
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IntraService
IntraService를 사용하면 최소한의 비용으로 고객 지원을 새로운 수준으로 끌어 올릴 수 있습니다.
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Vision Helpdesk
Vision Helpdesk는 8000 개 이상의 회사가 신뢰하는 헬프 데스크, 위성 데스크 및 서비스 데스크를 제공합니다. Vision 헬프 데스크는 모든 규모의 비즈니스를위한 솔루션을 제공합니다.
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Live Chat 3
고객을 돕는 가장 좋은 방법 인 웹 사이트 방문자와 채팅을 시작하십시오.이메일보다 훨씬 빠르며 전화보다 훨씬 효율적입니다.고객이 실망하지 않도록 지금 라이브 채팅 3를 이용하십시오.
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Maian Support
지원은 모든 비즈니스에서 없어서는 안될 부분이며 훌륭한 지원을 통해 고객과 고객 간의 탄탄한 관계를 구축 할 수 있습니다.
- 프리미엄 앱
- PHP
- Self-Hosted
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HelpDesk
참여 고객과의 실시간 채팅, 자동 응답, SMS 서비스, 부서, 모빌 알림, 티켓 지원을위한 채팅.이메일 PHP imap, 첨부 파일, cron 작업, 무제한 부서 및 운영자를 지원하는 티켓 시스템.
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Richmond ServiceDesk
자동 이메일 발권, 인시던트, 문제, 변경 및 자산 관리 기능 등을 제공하는 웹 기반 헬프 데스크 및 서비스 관리 솔루션.
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SupportPal
SupportPal은 사용하기 쉽고 직관적 인 강력한 자체 호스팅 헬프 데스크 솔루션입니다.이메일, Twitter 및 Facebook을 포함한 다중 채널받은 편지함을 지원합니다.
- 유료 앱
- Web
- Self-Hosted
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SmarterTrack
문제 추적, 이메일, 실시간 채팅, 통화 및 통화 기록과 같은 모든 커뮤니케이션을 편리한 위치에 통합 할 수있는 완벽한 온라인 헬프 데스크.호스팅 서비스 또는 사내 설치로 사용 가능합니다.
- 유료 앱
- Windows
- Web
- Self-Hosted
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AzureDesk
회사에서 월별 에이전트 당 5 $로 고객 지원을 원활하게 제공하기 위해 사용할 수있는 헬프 데스크 소프트웨어.
- 유료 앱
- Web
- Self-Hosted
- Chrome OS
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KIX
KIX는 IT 서비스, 기술 서비스, 유지 보수 및 수리 및 고객 서비스와 같은 작업을위한 오픈 소스 브라우저 기반 서비스 시스템입니다.KIX는 온 프레미스 (사내) 또는 클라우드에서 실행할 수 있습니다.
- 무료 앱
- Self-Hosted
- Windows
- Web
- Linux
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