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Freshdesk
Freshdesk는 수상 경력에 빛나는 온라인 헬프 데스크 소프트웨어로 이메일, 전화, 웹 또는 Twitter 및 회사의 Facebook을 통해 고객을 지원할 수 있습니다 ...
Freshdesk는 수상 경력에 빛나는 온라인 헬프 데스크 소프트웨어로 이메일, 전화, 웹 또는 Twitter 및 회사의 Facebook 페이지를 통해 고객을 지원할 수 있습니다.Freshdesk를 사용하면 다운로드하거나 설치할 필요가 없으므로 서버 업그레이드 / 패치에 대해 걱정할 필요가 없으며 에이전트가 어디에서나 고객을 지원할 수 있습니다.내장 된 기술 자료 및 셀프 서비스 포털-자동화 : 티켓 라우팅, 시나리오 자동화, 현명한 제안-아이디어 관리 및 투표 기능이있는 커뮤니티 포털-다중 제품 / 다중 브랜드 / 다중 웹 사이트 지원-통합 : Freshbooks, Google Apps, 하베스트, 캡슐 CRM, Salesforce, Zoho CRM, Google 연락처, Highrise, Jira-서비스 수준 계약-다국어 및 다중 시간대 지원-만족도 조사-리더 보드, 퀘스트-모바일에 최적화 된 인터페이스 ...
freshdesk
라이센스가있는 모든 플랫폼에서 Freshdesk를 대체
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BusyBench
컴퓨터 수리점 소프트웨어.발권, 송장, 재고, CRM, SLA, 일정 및 마케팅 기능이 모두 포함되어 있습니다.소규모 수리점이나 대규모 조직에 적합합니다.
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KIX
KIX는 IT 서비스, 기술 서비스, 유지 보수 및 수리 및 고객 서비스와 같은 작업을위한 오픈 소스 브라우저 기반 서비스 시스템입니다.KIX는 온 프레미스 (사내) 또는 클라우드에서 실행할 수 있습니다.
- 무료 앱
- Self-Hosted
- Windows
- Web
- Linux
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Cayzu
Cayzu는 중소기업을위한 고객 서비스를 관리하도록 설계된 클라우드 기반 헬프 데스크 소프트웨어 솔루션입니다.
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Django Helpdesk
django-helpdesk-내부 헬프 데스크 티켓 관리를위한 Django 응용 프로그램.이전에는 Jutda 헬프 데스크라고합니다.
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Live Guide
Live Guide는 직관적 인 컨트롤과 사용자 정의 가능한 인터페이스를 통해 최적의 운영자 효율성을 위해 설계되었습니다.미리보기 채팅, 원격 지원 및 비디오 채팅과 같은 훌륭한 기능을 갖추고 있으며 타사 소프트웨어 또는 시스템과 쉽게 통합 할 수 있습니다.
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SupportPal
SupportPal은 사용하기 쉽고 직관적 인 강력한 자체 호스팅 헬프 데스크 솔루션입니다.이메일, Twitter 및 Facebook을 포함한 다중 채널받은 편지함을 지원합니다.
- 유료 앱
- Web
- Self-Hosted
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Verax Service Desk
Verax Service Desk는 인시던트 관리를 자동화하고 간소화하여 적시에 해결하고 SLA 준수를 보장합니다.
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iKode Helpdesk
iKode Helpdesk X는 고객 지원 도구, FAQ 및 헬프 데스크 시스템입니다.또한 주로 PHP로 개발 된 단순하고 널리 사용되는 경량 오픈 소스 무료 티켓 시스템입니다.
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Genesys
업계 최고의 솔루션은 온-프레미스 및 클라우드에서 모든 채널에서 동일한 성능을 발휘하여 진정한 옴니 채널 참여를 촉진합니다.유동적이고, 본능적이고, 심오한 힘을 실어주는 커뮤니케이션을 경험하십시오.
- 유료 앱
- Web
- Self-Hosted
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Awesome Support
Awesome Support는 WordPress를위한 가장 다재다능하고 기능이 풍부한 헬프 데스크 플러그인입니다.비즈니스가 성장함에 따라 무료로 시작하고 프리미엄 기능을 추가하십시오.
- 프리미엄 앱
- Web
- Self-Hosted
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Axsar Solo
중소 기업을 운영하는 하나의 앱!단일 앱을 사용하여 고객, 판매 파이프 라인, 헬프 데스크 티켓, 활동, 송장, 계약, 프로젝트, 작업, 파일, 메모 등을 관리하십시오.
