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우리는 지원 도구를 재 설계하여 도움이되는 사람이되는 데 집중합니다.고객에게 좋은 답변과 신중한 방향으로 도움을주는 것은 매우 쉬워야하며 지원에 100 %를 집중해야합니다.고객과의 관계 구축 고객에게 개인적인 느낌 고객은 고객이 직접 보낸 것처럼 지원 팀으로부터 이메일을받습니다.각 이메일에 자동화 된 로봇 큐 정크가 없습니다.사용자와 직접 대화 할 수 있습니다.목적에 맞는 빠르고 간단한 기능 유용한 기능은 속도를 위해 만들어졌습니다.받은 편지함을 떠나지 않고도 몇 초 만에 메시지를 읽고, 동료를 지정하여 도움을주고, 구성하고, 응답합니다.통신 방법 선택 유용한 정보는 웹 사이트에 설치할 수있는 내장형 도움말 상자와 함께 제공됩니다.이를 통해 고객은 모든 페이지에서 신속하게 의견을 보낼 수 있습니다.더 많은 사용자 정의가 필요하십니까?우리의 API를 사용하십시오.무제한 팀 구성원 팀원 모두가 추가 비용을 지불하지 않고 고객과 대화 할 수 있습니다.좌석 수에 관계없이 대화에 유용한 가격이 책정되므로 CEO와 새로운 인턴을 초대하십시오.지역 사회의 조립 조립 모든 제품 결정, 설계 모형, 버그 보고서, 새로운 기능 아이디어 및 고객 피드백은 어셈블리에서 공개적으로 제공됩니다.핵심 팀과 대화하거나 자신의 작업에 기여할 수 있으며 Helpful의 미래 수익의 일부를받을 수도 있습니다.
웹 사이트:
https://helpful.io/카테고리
Web 용 Helpful의 대안
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HEAT Software
Heat Software는 CloudService Management 및 Unified Endpoint Management의 유일한 공급자 인 FrontRange의 리소스와 엔드 포인트 보안 리더 Lumension의 리소스를 다음과 같이 결합합니다.
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ChangeGear
ChangeGear의 웹 기반 ITSM (IT Service Management) 소프트웨어 솔루션을 통해 IT 조직은 IT 요청을 효율적으로 해결하고 IT 서비스를 추적, 관리 및 제어 할 수 있습니다.
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Help Desk Authority
헬프 데스크 기관은 헬프 데스크 기술자가 티켓과 자산을 관리 할 수 있도록하는 중소기업을위한 포괄적 인 헬프 데스크 소프트웨어입니다.
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CustomAnswers
CustomAnswers는 고객 경험을 향상시키기 위해 고도로 사용자 정의 가능한 웹 기반 헬프 데스크 및 고객 관계 관리 소프트웨어를 제공합니다.
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HelpDeskSaaS
HelpDeskSaaS는 사용자 티켓을 관리하고 작업을 구성하며 헬프 데스크 팀에 작업을 할당 할 수있는 고객 서비스 및 지원 서비스 인 헬프 데스크 소프트웨어입니다.
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GoToHelpDesk.net
고객 서비스 및 헬프 데스크 SAaS를 제공합니다.업그레이드 옵션이있는 무료 SAaS이지만 무료 서비스는 어떤 식 으로든 저하되지 않습니다.
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