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헬프 레이스는 개인화 된 헬프 데스크 시스템입니다.이메일 발권, 셀프 서비스, 문서, 피드백 및 커뮤니티.완전히 통합되어 사용하기 쉽습니다.당신이 정말로 필요한 것에 대해서만 지불하십시오.전체 티켓 관리,보고, 연락 시스템.Helprace는 워크 플로, 사례 규칙, 저장된 작업, 상담원 충돌, 내부 메모 및 실시간 발권 기능을 제공합니다.완벽하게 사용자 정의 가능한 이메일 속성, 템플릿, 계정, 서명.고객에게 이메일처럼 보이게하십시오.최고의 고객 서비스 앱을 사용하여 고객을 놀라게하십시오!Helprace는 최종 사용자에게 4 가지 직관적 인 피드백 범주를 제공합니다. 1) 질문하기 2) 아이디어 공유 3) 문제보고 또는 4) 칭찬합니다.맞춤형 FAQ 사이트 인 지식 기반을 구축하십시오.포털을 공용, 개인용 또는 직원 만 사용할 수 있도록 설정하십시오.
helprace
웹 사이트:
http://helprace.com/카테고리
상용 라이센스가있는 모든 플랫폼에서 Helprace를 대체
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HelpCrunch
소규모 기업 및 신생 기업을위한 라이브 채팅 소프트웨어.올인원 고객 플랫폼 : 최신 라이브 채팅 + 이메일 마케팅 자동화 + 중소 기업용 발권 소프트웨어.
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UseResponse
UseResponse는 사용자 정의 가능한 커뮤니티 피드백 및 지원 소프트웨어로 서버에 PHP 스크립트로 설치하거나 SaaS로 클라우드에서 사용할 수 있습니다.
- 유료 앱
- Web
- Self-Hosted
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk는 전례없는 사용자 인터페이스를 갖춘 웹 기반 ITIL 지원 솔루션입니다.인시던트, 문제, 변경, 자산 및 지식 프로세스를위한 코드없는 구성.스마트 한 요청 관리, 워크 플로우 자동화 및 최고의 사용자 협업.
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Get Satisfaction
고객 만족은 기업이 라이프 사이클의 모든 단계에서 제품 및 서비스에 대한 온라인 대화를 장려함으로써 매력적인 고객 경험을 창출 할 수 있도록 돕는 커뮤니티 플랫폼입니다.
- 유료 앱
- Web
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UserEcho
UserEcho를 사용하면 몇 분 안에 고객을 지원할 수있는 최신 커뮤니티를 만들 수 있습니다.
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Help Scout
헬프 스카우트는 다른 헬프 데스크와 마찬가지로 확장되지만 고객 경험은 일반 이메일처럼 개인화됩니다.
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Front
Front는 이미 사용중인 도구와 통합 된 팀을위한 최초의 이메일 관리 소프트웨어입니다.
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GoToAssist
실시간 지원 기능을 제공합니다.고객 컴퓨터를 온라인으로 쉽게보고 제어하여 기술적 인 문제를 신속하게 해결합니다.
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MessageBox
환대를 위해 제작 된 최초의 모바일 기반 채팅 응용 프로그램으로 손님 요청, 내부 프로젝트 및 작업, 계획된 유지 관리 등 모든 작업을 관리 할 수 있습니다.이 모든 것들이 저렴한 가격으로 모든 호텔의 영역 안에 있습니다.
