iKode Helpdesk

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iKode Helpdesk X는 고객 지원 도구, FAQ 및 헬프 데스크 시스템입니다.또한 주로 PHP로 개발 된 단순하고 널리 사용되는 경량 오픈 소스 무료 티켓 시스템입니다.
iKode Helpdesk X는 고객 지원 도구, FAQ 및 헬프 데스크 시스템입니다.또한 주로 PHP로 개발 된 단순하고 널리 사용되는 경량 오픈 소스 무료 티켓 시스템입니다.티켓을 해결하고 포괄적 인 FAQ 섹션을 추가하고 이메일을 통해 사용자와 상호 작용하여 온라인 커뮤니티를 지원하는 데 사용할 수 있습니다.티켓은 티켓 목록을 통해 또는 웹 사이트의 프런트 엔드에서 관리 할 수 ​​있으며, 전자 티켓 또는 웹 기반 양식을 사용하여 작성된 티켓에 관계없이 모든 티켓을 웹 인터페이스와 쉽게 통합 할 수 있습니다.티켓 상태와 시간도 통합되어 관리자와 사용자 모두에게 정보를 제공합니다.쉬운 관리를 위해 티켓을 분류 할 수 있습니다.
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