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LiveAgent Helpdesk는 음성, 이메일, 라이브 채팅, Facebook, Twitter 및 연락처 양식을 통해 고객에게 서비스를 제공하는 다중 채널 고객 지원 솔루션입니다.간단하면서도 강력한 인터페이스 : 메일, 채팅, 전화 통화, Facebook 게시물 및 개인 메시지에 응답하고 브랜드 또는 중요한 키워드를 언급 한 트윗을 한 곳에서 모니터링합니다.
웹 사이트:
https://www.liveagent.com/카테고리
상용 라이센스가있는 Web 용 LiveAgent 대체
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PostCenter
디지털 채널을 온라인으로 중앙 집중화하기위한 헬프 데스크.생산성을 높이고 Contact Center 비용을 절감하여 리소스 사용을 최적화합니다.Facebook, Twitter, WhatsApp, 온라인 채팅, 이메일 및 기타 기능과 통합되었습니다.영어와 스페인어로 작동합니다.
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