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LiveAgent Helpdesk는 음성, 이메일, 라이브 채팅, Facebook, Twitter 및 연락처 양식을 통해 고객에게 서비스를 제공하는 다중 채널 고객 지원 솔루션입니다.간단하면서도 강력한 인터페이스 : 메일, 채팅, 전화 통화, Facebook 게시물 및 개인 메시지에 응답하고 브랜드 또는 중요한 키워드를 언급 한 트윗을 한 곳에서 모니터링합니다.
liveagent
웹 사이트:
https://www.liveagent.com/카테고리
Web 용 LiveAgent의 대안
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HelpCrunch
소규모 기업 및 신생 기업을위한 라이브 채팅 소프트웨어.올인원 고객 플랫폼 : 최신 라이브 채팅 + 이메일 마케팅 자동화 + 중소 기업용 발권 소프트웨어.
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UseResponse
UseResponse는 사용자 정의 가능한 커뮤니티 피드백 및 지원 소프트웨어로 서버에 PHP 스크립트로 설치하거나 SaaS로 클라우드에서 사용할 수 있습니다.
- 유료 앱
- Web
- Self-Hosted
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83
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Userlike Live Chat
Userlike는 웹 사이트 및 메시징 지원을위한 무료 라이브 채팅 소프트웨어입니다.웹 사이트, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram 및 SMS에서 고객과 채팅하십시오.
- 프리미엄 앱
- Web
- Software as a Service (SaaS)
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk는 전례없는 사용자 인터페이스를 갖춘 웹 기반 ITIL 지원 솔루션입니다.인시던트, 문제, 변경, 자산 및 지식 프로세스를위한 코드없는 구성.스마트 한 요청 관리, 워크 플로우 자동화 및 최고의 사용자 협업.
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Get Satisfaction
고객 만족은 기업이 라이프 사이클의 모든 단계에서 제품 및 서비스에 대한 온라인 대화를 장려함으로써 매력적인 고객 경험을 창출 할 수 있도록 돕는 커뮤니티 플랫폼입니다.
- 유료 앱
- Web
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UserEcho
UserEcho를 사용하면 몇 분 안에 고객을 지원할 수있는 최신 커뮤니티를 만들 수 있습니다.
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((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition은 커뮤니케이션 및 고객 만족도를 개선하기 위해 서비스 팀이 사용하는 발권 및 프로세스 자동화 제품군 인 OTRS의 무료 오픈 소스 버전입니다..
- 무료 개인 앱
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
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Zendesk Chat
Zendesk Chat (이전 Zopim)은 실시간 채팅 소프트웨어를 통해 고객을 참여시키는 가장 빠른 방법입니다.Zendesk에서 무료로 사용해보고 모든 고객 대화를 한 곳에 보관하십시오.
- 프리미엄 앱
- Web
