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LiveAgent Helpdesk는 음성, 이메일, 라이브 채팅, Facebook, Twitter 및 연락처 양식을 통해 고객에게 서비스를 제공하는 다중 채널 고객 지원 솔루션입니다.간단하면서도 강력한 인터페이스 : 메일, 채팅, 전화 통화, Facebook 게시물 및 개인 메시지에 응답하고 브랜드 또는 중요한 키워드를 언급 한 트윗을 한 곳에서 모니터링합니다.
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PostCenter 용 LiveAgent의 대안
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BotCenter
BotCenter는 인공 지능을 사용하는 다목적 챗봇 빌더입니다.반복되는 온라인 클라이언트 상호 작용을 자동화하고 에이전트 및 인터넷 판매를 지원하여 인간과 봇 사이의 공동 관심을 끌 수 있습니다.
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