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자연스런 리뷰를 높이기 위해 현명한 결정을 내리는 검토 관리, 프로필 관리, 경쟁사 분석 및 피드백 캡처 도구를 사용하여 사람들이 브랜드에 대한 대화를 모니터링하고 영향을 미칩니다.고객 만족도 ... 더 빠른 기술을 사용하여 고객의 의견을 구할 가장 좋은 시간을 선택합니다.피드백주기를 단축하고 문제를 더 빨리 해결하여 고객 만족도를 높이고 브랜드 경험을 개선하십시오.시간 경과에 따른 주요 트렌드 파악 고객 가치와 동일한 유형의 지표를 기반으로 브랜드, 상점 또는 체인이 시간이 지남에 따라 어떻게 수행되는지 확인하십시오.프랜차이즈 또는 관리자에게 고객 만족에 대한 확실한 목표를 제공하십시오.더 긍정적 인 정품 리뷰 고객에게 상품을 제공하거나 할인을 제공하도록 인센티브를 제공하면 많은 검토 플랫폼이 금지 될 수 있습니다.최적의 IQ는 규칙을 어 기지 않고 긍정적 인 리뷰의 기회와 양을 증가시킵니다.실시간 알림 부정적인 언급이나 리뷰가 언제 공개되는지 알아야합니까?즉각적인 업데이트가 필요한 팀 구성원을 위해 모바일, SMS 또는 이메일을 통해 실시간 알림을 설정합니다.또는 더 높은 수준의 개요를 위해 매일 / 매주 요약을 설정하십시오.로컬 SEO 검색 엔진 개선 주요 검색 플랫폼의 긍정적 인 순위를 로컬 검색의 주요 순위 요소로 사용합니다.또한 평가를 광고와 연결하여 클릭당 지불 실적을 개선하십시오.수동 및 자동 플랫폼 선택 Optimum IQ는 25 개 이상의 데이터 포인트 중에서 현명한 선택을 통해 중요한 모든 곳에서 항상 균형 잡힌 리뷰를 보장합니다.또는 앱 내에서 기본 플랫폼을 선택하십시오.
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라이센스가있는 모든 플랫폼에서 Optimum Feedback를 대체
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CustomerLove는 기업이 고객 만족도를 추적하고 피드백을 수집하며 긍정적 인 온라인 리뷰 및 회원 평가를 생성하는 데 도움이되는 간단한 소프트웨어입니다.
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ResponseTek은 소프트웨어 비즈니스에 종사하며 온 디맨드 고객 경험 관리 (CEM) 소프트웨어 및 솔루션을 제공하여 전 세계 회사를 지원합니다.