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ProProfs Knowledge Base Software
ProProfs Knowledge Base는 고객 서비스를 개선하고 티켓을 줄이기 위해 검색이 용이 한 온라인 FAQ를 작성하는 데 사용되는 지식 관리 소프트웨어입니다.
- 유료 앱
- Web
ProProfs Knowledge Base는 고객 서비스를 개선하고 티켓을 줄이기 위해 검색이 용이 한 온라인 FAQ를 작성하는 데 사용되는 지식 관리 소프트웨어입니다.ProProfs는 모든 파일, 문서 및 방법 문서에 대한 액세스를 중앙 집중화하여 여러 장치 및 플랫폼에서 액세스 할 수 있도록합니다.조직은 중요한 정보를 쉽게 공유하여 영업, 고객 서비스 및 지원 팀을 교육 할 수 있습니다.또한 온 보딩 프로세스 중 회사 절차에 신입 사원을 소개하는 효과적인 방법이기도합니다.ProProfs Knowledge Base는 직원과 고객이 언제 어디서나 원하는 것을 즉시 찾을 수 있도록하여 생산성을 향상시킵니다.ProProfs 기술 자료 소프트웨어는 동일한 질문에 반복해서 답할 필요가 없습니다 ....
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카테고리
Software as a Service (SaaS) 용 ProProfs Knowledge Base Software의 대안
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Wisdom
완벽한 웹 엔드 모니터링을위한 한 번의 세션 재생, CRM 및 개발 도구 로깅으로 전체 웹 존재에 대한 사용자 경험을 이해하십시오.
4
HelpCenter.io
지식 기반을 쉽게 만들고 반복적 인 고객 지원 요청 처리를 자동화하고 비용을 절감하십시오.
2
HelpDocs
정체 된 지식 기반을 만들어 사용자가 갇혀있을 때 안내하고 팀의 지원 부하를 줄이며 더 나은 경험을 제공하십시오.
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kWiki
kWiki는 비즈니스를위한 지식 기반 클라우드입니다.kWiki는 멋진 기술 문서, 기술 자료, 사용 설명서, FAQ 등을 만드는 데 도움이됩니다.kWiki의 도움으로 지원 티켓 수를 줄이고 고객 경험을 향상 시키십시오.
- 프리미엄 앱
- Software as a Service (SaaS)
