ProProfs Knowledge Base Software

ProProfs Knowledge Base는 고객 서비스를 개선하고 티켓을 줄이기 위해 검색이 용이 한 온라인 FAQ를 작성하는 데 사용되는 지식 관리 소프트웨어입니다.

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ProProfs Knowledge Base는 고객 서비스를 개선하고 티켓을 줄이기 위해 검색이 용이 한 온라인 FAQ를 작성하는 데 사용되는 지식 관리 소프트웨어입니다.ProProfs는 모든 파일, 문서 및 방법 문서에 대한 액세스를 중앙 집중화하여 여러 장치 및 플랫폼에서 액세스 할 수 있도록합니다.조직은 중요한 정보를 쉽게 공유하여 영업, 고객 서비스 및 지원 팀을 교육 할 수 있습니다.또한 온 보딩 프로세스 중 회사 절차에 신입 사원을 소개하는 효과적인 방법이기도합니다.ProProfs Knowledge Base는 직원과 고객이 언제 어디서나 원하는 것을 즉시 찾을 수 있도록하여 생산성을 향상시킵니다.ProProfs 기술 자료 소프트웨어는 동일한 질문에 반복해서 답할 필요가 없습니다 ....

웹 사이트:

http://www.proprofs.com/knowledgebase/

풍모

Web 용 ProProfs Knowledge Base Software의 대안

Zent.io

Zent.io는 채팅, 전화 및 이메일을 통합하는 Contact Center 클라우드 소프트웨어 멀티 채널입니다.모든 통신 채널은 단일 인터페이스에서 응답합니다.

유료 앱
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Mac
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Trakdesk

Trakdesk는 완벽하게 사용자 정의 할 수있는 고객 지원 소프트웨어 및 헬프 데스크 솔루션으로 고객에게 미소를 주면서 탁월한 고객 지원을 제공하는 데 필요한 모든 도구를 제공합니다.

LiveAgent

LiveAgent Helpdesk는 음성, 이메일, 라이브 채팅, Facebook, Twitter 및 연락처 양식을 통해 고객에게 서비스를 제공하는 다중 채널 고객 지원 솔루션입니다.

BuzzFlow CRM

BuzzFlow는 G-suite와 긴밀하게 통합되는 온라인 웹 CRM입니다.Gmail받은 편지함에서도 사용할 수 있습니다.실시간 이메일 대화에 거래 태그를 지정하는 것은 독특합니다.비주얼 파이프 라인은 활동 기반 판매 프로세스를 통해 판매에서 성공하는 데 도움이됩니다.