Spoke

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스포크는 누구나 사용할 수 있도록 설계된 요청을 관리하는 간단하고 현명한 방법입니다.Spoke의 AI는 각 요청으로 학습하고 개선하면서 내부 요청과 질문을 지능적으로 라우팅하고 해결합니다.-직원들은 슬랙 ​​(Slack), 이메일, SMS 등 이미 사용중인 모든 채널에서 필요한 것을 요청하기 만하면됩니다.더 이상 필요한 정보를 물어 보거나 궁금해 할 필요가 없습니다.-Spoke의 AI가 포함 된 지식 기반에서 답변을 찾으면 자동으로 친숙한 응답을 제공합니다.-스포크가 답을 알지 못하면 조직의 올바른 팀에 티켓을 지능적으로 할당합니다.-사람들이 Spoke의 깨끗하고 직관적 인 웹 인터페이스에서 티켓에 응답하면 Spoke는 요청에 대한 응답 및 라우팅에 대해 더욱 똑똑해집니다....
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상용 라이센스가있는 Web 용 Spoke 대체

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11,000 개 이상의 비즈니스에서 신뢰하는 JIRA는 최고의 버그 추적, 문제 추적 및 프로젝트 관리 도구입니다.
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고객 지원, 문제 티켓 및 지식 기반을 포괄하는 주문형 헬프 데스크 소프트웨어를 제공합니다.설치가 없습니다.걱정 마.
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Freshservice는 신선한 ITIL 서비스 데스크입니다.
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최고의 지원 시스템, 이름 별, 자연 별, 기능별 최고, 자체 호스팅 지원 티켓 응용 프로그램입니다. 지원 티켓을 처리하고 이메일 티켓을 관리하며 PayPal로 지불을 수집합니다.설치가 쉬우므로 프로그래밍 기술이 필요 없습니다.
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메시지, 채팅, 문자 메시지, 전자 메일 및 전화와 같은 모든 고객 연락 채널을위한 하나의받은 편지함.
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Enpointer는 민첩한 소프트웨어 팀을위한 최신 이슈 트래커입니다.팀은 스프린트 및 보드를 계획 및 생성하여 문제 상태를 추적함으로써 스크럼 방법론을 따를 수 있습니다.
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Scrumpy는 여러 프로젝트를 관리하는 민첩한 팀을 위해 설계되었습니다.우리는 미니멀리즘과 재미에 중점을 둡니다.
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Samanage는 진정한 클라우드, 다중 테넌트 IT 서비스 데스크 및 자산 관리 솔루션입니다.
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