Spoke

스포크는 누구나 사용할 수 있도록 설계된 요청을 관리하는 간단하고 현명한 방법입니다.Spoke의 AI는 각 요청으로 학습하고 개선하면서 내부 요청과 질문을 지능적으로 라우팅하고 해결합니다.-직원들은 슬랙 (Slack), 이메일, SMS 등 이미 사용중인 모든 채널에서 필요한 것을 요청하기 만하면됩니다.더 이상 필요한 정보를 물어 보거나 궁금해 할 필요가 없습니다.-Spoke의 AI가 포함 된 지식 기반에서 답변을 찾으면 자동으로 친숙한 응답을 제공합니다.-스포크가 답을 알지 못하면 조직의 올바른 팀에 티켓을 지능적으로 할당합니다.-사람들이 Spoke의 깨끗하고 직관적 인 웹 인터페이스에서 티켓에 응답하면 Spoke는 요청에 대한 응답 및 라우팅에 대해 더욱 똑똑해집니다....

웹 사이트:

http://askspoke.com

카테고리

Web 용 Spoke의 대안

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JIRA

11,000 개 이상의 비즈니스에서 신뢰하는 JIRA는 최고의 버그 추적, 문제 추적 및 프로젝트 관리 도구입니다.

유료 앱
Web
Self-Hosted

Zendesk

고객 지원, 문제 티켓 및 지식 기반을 포괄하는 주문형 헬프 데스크 소프트웨어를 제공합니다.설치가 없습니다.걱정 마.

유료 앱
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Web

Freshservice

Freshservice는 신선한 ITIL 서비스 데스크입니다.

Kipwise

강력한 통합 및 검색 기능이있는 팀 위키채팅 및 문서를 팀 지식으로 쉽게 전환하십시오..

프리미엄 앱
Chrome
Web
Google Drive
Slack

Gemini

Gemini는 스크럼 및 민첩한 프로젝트 관리, 문제 및 버그 추적을 포함하는 프로젝트 관리 소프트웨어입니다.무료 3 사용자 라이센스.논리적으로 프로젝트 구성

프리미엄 앱
Web

Best Support System

최고의 지원 시스템, 이름 별, 자연 별, 기능별 최고, 자체 호스팅 지원 티켓 응용 프로그램입니다. 지원 티켓을 처리하고 이메일 티켓을 관리하며 PayPal로 지불을 수집합니다.설치가 쉬우므로 프로그래밍 기술이 필요 없습니다.

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Self-Hosted

Trengo

메시지, 채팅, 문자 메시지, 전자 메일 및 전화와 같은 모든 고객 연락 채널을위한 하나의받은 편지함.

유료 앱
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Enpointer

Enpointer는 민첩한 소프트웨어 팀을위한 최신 이슈 트래커입니다.팀은 스프린트 및 보드를 계획 및 생성하여 문제 상태를 추적함으로써 스크럼 방법론을 따를 수 있습니다.

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Web

Freshrelease by Freshworks

Freshrelease는 팀을 구성하는 소프트웨어를위한 최신 민첩한 프로젝트 관리 도구입니다.Freshrelease를 사용하면 로드맵을 작성하고, 백 로그의 우선 순위를 정하고, 스프린트를 실행하고, 테스트 실행을 관리하고, 훌륭한 소프트웨어를 더 빨리 릴리스 할 수 있습니다.