Support Incident Tracker (또는 SiT!)는 기술 지원 요청 / 이메일 (일반적으로 '헬프 데스크'또는 '지원 티켓 시스템'이라고도 함)을 추적하기 위해 PHP 및 MySQL을 사용하는 무료 소프트웨어 / 오픈 소스 (GPL) 웹 기반 응용 프로그램입니다..한 곳에서 연락처, 사이트, 기술 지원 계약 및 지원 사건을 관리합니다.SiT!에서 직접 이메일을 보내고, 파일을 첨부하고 모든 통신 내용을 사건 로그에 기록하십시오.SiT는 서비스 수준 계약을 알고 있으며 사건이 외부에서 벗어나면 신고됩니다 ....
무료 라이센스로 모든 플랫폼에서 Support Incident Tracker를 대체
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