uContact는 아름답고 진정한“올인원”컨택 센터 솔루션으로, 하나의 소프트웨어 플랫폼으로 모든 채널을 통해 모든 상호 작용에서 고객에게 최고의 경험을 제공 할 수 있습니다.일부 기능 :-ACD-가상 보류-녹음-PBX-오디오, 비디오, 데스크탑 소프트 폰-IVR-음성 방송-TTS-ASR-다이얼러-미리보기, 프로그레시브, 전원, 예측-SMS-웹 채팅-Click2Call & Call Back-이메일-소셜 네트워크-실시간 모니터링-품질 관리-인력 최적화-보고 분석-워크 플로우 디자이너-양식 디자이너 ...
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Self-Hosted 용 uContact의 대안
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Bitrix24
일부 회사는 이미 프로젝트 협업 및 고객 관리에 Bitrix24를 사용하고 있습니다.작업, 채팅, 연락처 및 VoIP 통화는 모두 하나의 스위트로 이루어집니다.최대 12 명의 사용자에게 무료로 제공됩니다.
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Aspect Prophecy
Aspect Prophecy는 음성, IVR 및 SIP VoIP 응용 프로그램을위한 강력한 표준 기반의 강력한 플랫폼입니다.Prophecy는 단순한 소매와 같은 엔터프라이즈 급 기능을 제공하는 세계 최초의 전화 응용 프로그램 플랫폼 소프트웨어입니다.
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