Wizu

Wizu는 회사가 고객 경험 및 직원 참여를 측정하고 개선 할 수있는 대화식 사용자 인터페이스입니다.개인화되고 매력적인 대화를 제공하는 차세대 설문 조사 및 고객의 소리입니다.

Wizu를 사용하면 빠르고 쉽게 피드백을 수집 할 수 있습니다.몇 분 안에 대화와 채팅 인터페이스를 디자인하고 고객 데이터를 업로드하며 사용자에게 전자 메일을 보낼 수 있습니다.그런 다음 실시간보고 대시 보드는 비즈니스에 긍정적 인 변화를 시작하는 데 필요한 모든 정보와 통찰력을 제공합니다.기존의 템플릿을 선택하거나 다루고 싶은 주제와 측면을 추가하여 나만의 템플릿을 만드십시오.봇을 선택하거나 만들고 질문이나 답변을 수정하십시오.챗봇과 대화는 모두 사용자 정의가 가능하며 Net Promoter Score와 같이 측정하려는 메트릭을 간단히 드롭 할 수 있습니다.고객의 기분을보다 심도있게 이해하기 위해 감정에 관한 질문을 할 수도 있습니다 .... 대화를 만든 후에는 고객 초대 데이터를 업로드 할 수 있습니다.고객 이름, 주문 번호 또는 날짜와 같은 대화 내에서 참조됩니다.대안으로 Wizu API 통합을 사용하여 프로세스를 자동화 할 수 있습니다.그런 다음 고객은 자신에게 적합한 대화를 한 번에 완료 할 수 있으며 결과를 실시간으로 볼 수있을뿐만 아니라 다양한 대시 보드에서보다 심층적 인 통찰력과 실행 가능한 피드백을 볼 수 있습니다.