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2018 년 3 월 Salesforce는 2020 년 3 월에 desk.com의 수명 종료를 발표했습니다. Desk.com을 사용하면 모든 고객을 한 곳에서보고 모든 지원 채널 (Twitter, Facebook, 전화, 이메일)을 통해 고객을 참여시킬 수 있습니다., 채팅 및 토론 게시판)을 사용하기 쉬운 하나의 데스크톱에 넣습니다.언제 어디서나 고객을 위해 있습니다.Desk.com은 소규모 기업과 성장하는 지원 팀이 지구상에서 가장 행복한 고객을 만들도록 도와줍니다.우리의 올인원 고객 지원 앱은 소규모 비즈니스가 클라우드에서 멋진 고객 서비스를 제공하는 데 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다.Desk.com을 사용하는 회사는 Square, Instagram과 같은 세대 이름에서 길거리의 버 리토 상점에 이르기까지 수천 개가 있습니다.Desk.com은 Salesforce.com의 주요 서비스 및 지원 솔루션 중 하나 인 Small Business 용 Service Cloud입니다.
웹 사이트:
http://www.desk.com풍모
카테고리
라이센스가있는 모든 플랫폼에서 Desk.com를 대체
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BeeSquad
BeeSquad에 의한 Gräce à l' entraide visteurs, laissez les visiteurs de votre site échanger entre eux et réduisez les coûts de votre 지원 클라이언트.
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MomentCRM
MomentCRM은 지원, 판매, 마케팅 및 제품 개발을위한 플랫폼입니다.라이브 채팅, 이메일, 화상 통화, CRM 및 세션 재생 기능이 있습니다.
- 유료 앱
- Web
- Self-Hosted
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Freshchat
Freshchat은 영업 및 고객 참여 팀이 웹 사이트, 모바일 앱 및 소셜 페이지에서 잠재 고객 및 고객과 대화 할 수 있도록 구축 된 최신 메시징 소프트웨어입니다.
- 프리미엄 앱
- Web
- Self-Hosted
- Android
- iPhone
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HelpDeskSaaS
HelpDeskSaaS는 사용자 티켓을 관리하고 작업을 구성하며 헬프 데스크 팀에 작업을 할당 할 수있는 고객 서비스 및 지원 서비스 인 헬프 데스크 소프트웨어입니다.
- 유료 앱
- Web
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Awesome Support
Awesome Support는 WordPress를위한 가장 다재다능하고 기능이 풍부한 헬프 데스크 플러그인입니다.비즈니스가 성장함에 따라 무료로 시작하고 프리미엄 기능을 추가하십시오.
- 프리미엄 앱
- Web
- Self-Hosted
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HelpSpace
이메일받은 편지함에서 고객 요청을 관리하는 데 지치셨습니까?헬프 스페이스는 모든 이메일을 아름다운 대시 보드로 연결하여 고객 지원을 간소화합니다.
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Callbell
Callbell은 모든 규모의 팀이 WhatsApp, Facebook Messenger 및 기타 여러 메시징 앱을 통해 단일 통합 솔루션에서 직접 고객과 통신 할 수있는 플랫폼입니다.
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Handesk
Handesk는 강력하면서도 간단한 발권 시스템을 갖도록 만들어졌으며, 여러 명의 사용자와 쉽고 효율적으로 여러 팀을 구성 할 수있는 시스템이 필요했습니다.
- 무료 앱
- Self-Hosted
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IzzyHelp
웹 사이트, 포럼, 상점 또는 블로그를위한 사용하기 쉬운 온라인 헬프 데스크 시스템.지식 기반 빌더를 드래그 앤 드롭하여 직관적 인 지원 서비스를 제공합니다.
- 유료 앱
- Self-Hosted
- Wordpress
