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2018 년 3 월 Salesforce는 2020 년 3 월에 desk.com의 수명 종료를 발표했습니다. Desk.com을 사용하면 모든 고객을 한 곳에서보고 모든 지원 채널 (Twitter, Facebook, 전화, 이메일)을 통해 고객을 참여시킬 수 있습니다., 채팅 및 토론 게시판)을 사용하기 쉬운 하나의 데스크톱에 넣습니다.언제 어디서나 고객을 위해 있습니다.Desk.com은 소규모 기업과 성장하는 지원 팀이 지구상에서 가장 행복한 고객을 만들도록 도와줍니다.우리의 올인원 고객 지원 앱은 소규모 비즈니스가 클라우드에서 멋진 고객 서비스를 제공하는 데 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다.Desk.com을 사용하는 회사는 Square, Instagram과 같은 세대 이름에서 길거리의 버 리토 상점에 이르기까지 수천 개가 있습니다.Desk.com은 Salesforce.com의 주요 서비스 및 지원 솔루션 중 하나 인 Small Business 용 Service Cloud입니다.
웹 사이트:
http://www.desk.com풍모
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Perl 용 Desk.com의 대안
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((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition은 커뮤니케이션 및 고객 만족도를 개선하기 위해 서비스 팀이 사용하는 발권 및 프로세스 자동화 제품군 인 OTRS의 무료 오픈 소스 버전입니다..
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