Clarabridge

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Clarabridge는 고객 피드백을 인텔리전스로 전환하여 직원이 자신감 있고 결정적인 조치를 취할 수 있도록하여 고객 만족도를 높입니다.
Clarabridge Intelligence 플랫폼 고객을 진정으로 이해하고 고객 경험을 향상시키는 핵심은 데이터 내에 있습니다.Clarabridge 인텔리전스 플랫폼은 모든 고객 피드백 소스에 연결하고 데이터를 종합적으로 분석하며 기업 전체의 활동을 강화하는 유일한 솔루션입니다.직접적이고 역동적 인 고객 피드백 수집 설문 조사는 현명한 결정을 내리는 데 필요한 통찰력을 제공합니까?당사의 동적 설문 조사 솔루션을 사용하면 각 고객의 고유 한 경험을 포착하기 위해 대상 질문을 할 수 있습니다.이러한 응답을 종합적으로 해석하여 공통 주제를 감지하고 중요한 개선을 수행하십시오.모든 채널에 연결 고객이 점점 더 많은 채널을 통해 귀하와 통신하고 있습니다.Clarabridge 플랫폼은이 모든 데이터의 허브이며 고객 정서에 대한 완벽한 뷰를 제공합니다.평가 및 리뷰 채팅 설문 조사 블로그 및 포럼 음성 이메일 콜센터 소셜 미디어
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Mac 용 Clarabridge의 대안

Glisser

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Glisser는 프리젠 테이션을 실시간 청중 Q & A 및 설문 조사와 결합하여 대화식으로 만듭니다.
Zonka Feedback

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Zonka는 오프라인, 온-프레미스 및 웹을 통한 피드백을 캡처하는 엔터프라이즈 급 실시간 피드백 관리 플랫폼입니다.간단하지만 포괄적 인 피드백 시스템입니다.피드백을 수집하고 분석 한 후 고객과의 후속 조치를 취하십시오.