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Clarabridge Intelligence 플랫폼 고객을 진정으로 이해하고 고객 경험을 향상시키는 핵심은 데이터 내에 있습니다.Clarabridge 인텔리전스 플랫폼은 모든 고객 피드백 소스에 연결하고 데이터를 종합적으로 분석하며 기업 전체의 활동을 강화하는 유일한 솔루션입니다.직접적이고 역동적 인 고객 피드백 수집 설문 조사는 현명한 결정을 내리는 데 필요한 통찰력을 제공합니까?당사의 동적 설문 조사 솔루션을 사용하면 각 고객의 고유 한 경험을 포착하기 위해 대상 질문을 할 수 있습니다.이러한 응답을 종합적으로 해석하여 공통 주제를 감지하고 중요한 개선을 수행하십시오.모든 채널에 연결 고객이 점점 더 많은 채널을 통해 귀하와 통신하고 있습니다.Clarabridge 플랫폼은이 모든 데이터의 허브이며 고객 정서에 대한 완벽한 뷰를 제공합니다.평가 및 리뷰 채팅 설문 조사 블로그 및 포럼 음성 이메일 콜센터 소셜 미디어
웹 사이트:
http://www.clarabridge.com
라이센스가있는 모든 플랫폼에서 Clarabridge를 대체
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UseResponse
UseResponse는 사용자 정의 가능한 커뮤니티 피드백 및 지원 소프트웨어로 서버에 PHP 스크립트로 설치하거나 SaaS로 클라우드에서 사용할 수 있습니다.
- 유료 앱
- Web
- Self-Hosted
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UserEcho
UserEcho를 사용하면 몇 분 안에 고객을 지원할 수있는 최신 커뮤니티를 만들 수 있습니다.
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Eyenewton
고객이 8 초 안에 전화 할 수있는 기회를 제공하십시오.광고가 없습니다.이것은 고객과 회사 간의 새로운 커뮤니케이션 표준입니다.
- 프리미엄 앱
- Web
- Self-Hosted
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OpenTraits
OpenTraits는 소프트웨어 개발자와 최종 사용자가 투표, 크라우드 펀딩 및 평판을 기반으로 제품 기능의 우선 순위를 정하고 계획하는 데 도움이되는 웹 플랫폼입니다.
- 프리미엄 앱
- Web
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Stratifyd
Stratifyd는 정형 및 비정형 데이터에서 실시간으로 가장 포괄적이고 편견없는 통찰력을 제공합니다.알 수없는 고객 통찰력을 실시간으로 표시하여 제품, 서비스를 개선하고 수익을 늘리십시오.
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Chattermill
Chattermill은 AI의 최신 혁신을 고객 피드백에 적용하고 기업이 자유형 피드백을 명확한 실행 가능한 통찰력으로 전환하는 데있어 최고의 정확성을 제공합니다.
- 유료 앱
- Web
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iPerceptions
우리의 액티브 리서치 플랫폼과 전문 지식은 통찰력을 행동으로 만듭니다.모바일, 데스크탑 및 태블릿을위한 정교한 인터셉트 기술을 통해 고객과 교류하십시오.
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Q°emotion
고객 경험 통찰력 / 고통 점 / 매혹 요소 / 이탈 경고를 감지하는 감성 분석 플랫폼