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Clientele ITSM
오늘날의 ITSM 소프트웨어는 업무 프로세스를 개선하고 고객의 자급 자족 능력을 강화해야합니다.바로 Clientele ITSM이 제공하는 것입니다.지속적으로 서비스를 개선 할 수있는 고객 중심 소프트웨어 제품군입니다.
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기능에 필요한 모든 것을 갖춘 것처럼 보이는 IT 조직을위한 도구를 구현 한 적이 있지만 계획 한대로 구현이 성공하지 못했습니까?우리 컨설턴트들은 이와 같은 많은 조직을 보았습니다.도구를 선택하고 구현하는 데 많은 시간과 비용이 들었으며, 결과는 좋지 않습니다.우리는 수년간 프로세스를 최우선으로하지 않으면 어떤 툴도 장기적으로 실패 할 것임을 배웠습니다.IT 서비스 관리는 수년에 걸쳐 고객 중심, 서비스 중심 및 자동화로 더욱 발전했습니다.직원과 고객은 가장 효율적인 방법으로 업무를 수행 할 수있는 서비스를 제공하기 위해 귀하를 의지합니다.이것이 바로 성공적인 7 단계 서비스 관리 방법을 고안 한 이유입니다.소프트웨어 툴 그 이상입니다.모든 직원을위한 새로운 업무 방식을 갖춘 새로운 업무 방식입니다.이 방법을 사용하면 성공적인 구현을 안전하게 보장 할 수 있습니다.또한 실제로 가장 잘하는 일, 즉 일에 집중할 수있는 더 많은 시간을 제공합니다.성공적인 서비스 관리 방법 7 단계의 일환으로 다음과 같은 원칙에 따라 소프트웨어 제품군 인 Clientele ITSM을 제공합니다.-전사적으로 엔드 투 엔드 서비스를 효과적으로 제공합니다.-프로세스 자동화, 표준화 및 개선-셀프 서비스를 통해 고객이 자급 자족 할 수 있도록합니다.Mproof의 비전은 서비스를 지속적으로 개선 할 수있는 고객 중심 소프트웨어 제품군을 제공합니다.
clientele-itsm
카테고리
라이센스가있는 모든 플랫폼에서 Clientele ITSM를 대체
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Best Support System
최고의 지원 시스템, 이름 별, 자연 별, 기능별 최고, 자체 호스팅 지원 티켓 응용 프로그램입니다. 지원 티켓을 처리하고 이메일 티켓을 관리하며 PayPal로 지불을 수집합니다.설치가 쉬우므로 프로그래밍 기술이 필요 없습니다.
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SoftwareDEMO
소프트웨어 DEMO는 소프트웨어 판매, IT 교육, 개발 및 Saas를위한 클라우드 기반 플랫폼입니다.
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AzureDesk
회사에서 월별 에이전트 당 5 $로 고객 지원을 원활하게 제공하기 위해 사용할 수있는 헬프 데스크 소프트웨어.
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- Chrome OS
1
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HelpSpace
이메일받은 편지함에서 고객 요청을 관리하는 데 지치셨습니까?헬프 스페이스는 모든 이메일을 아름다운 대시 보드로 연결하여 고객 지원을 간소화합니다.
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Awesome Support
Awesome Support는 WordPress를위한 가장 다재다능하고 기능이 풍부한 헬프 데스크 플러그인입니다.비즈니스가 성장함에 따라 무료로 시작하고 프리미엄 기능을 추가하십시오.
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Gorgias Helpdesk
Gorgias는 한 화면에서 고객 지원을 관리 할 수있는 헬프 데스크입니다.백 오피스에서 고객 프로필을 확인하십시오.환불, 주문 취소 등 이메일, 라이브 채팅, 페이스 북 등 모든 지원 채널을 연결하십시오.
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