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Freshservice는 신선한 ITIL 서비스 데스크입니다.강력한 티켓팅 및 자산 관리 기능에 상쾌한 사용자 경험을 제공하며, 공간에서 가장 사용자 친화적 인 앱입니다.지능적인 자동화 및 게임 메커니즘을 서비스 데스크에 포함시켜 IT 서비스에서 "지루한"작업을 수행합니다.Freshservice를 사용하면 사건, 문제, 변경, 릴리스 및 자산 관리와 같은 핵심 기능 외에도 고유 한 브랜드 커뮤니티와 지식 기반을 클라우드에 배치 할 수 있습니다.... Freshservice는 전문적인 구현 지원을받지 않고도 모범 사례에 맞추려는 조직을위한 플러그 앤 플레이 ITIL 솔루션을 제공합니다.현재 전 세계 5 백만 명 이상의 고객을 지원하는 데 사용되는 최고의 고객 지원 소프트웨어 인 Freshdesk의 전문가 팀이 개발했습니다.
웹 사이트:
https://freshservice.com/
상용 라이센스가있는 모든 플랫폼에서 Freshservice를 대체
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk는 전례없는 사용자 인터페이스를 갖춘 웹 기반 ITIL 지원 솔루션입니다.인시던트, 문제, 변경, 자산 및 지식 프로세스를위한 코드없는 구성.스마트 한 요청 관리, 워크 플로우 자동화 및 최고의 사용자 협업.
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Clientele ITSM
오늘날의 ITSM 소프트웨어는 업무 프로세스를 개선하고 고객의 자급 자족 능력을 강화해야합니다.바로 Clientele ITSM이 제공하는 것입니다.지속적으로 서비스를 개선 할 수있는 고객 중심 소프트웨어 제품군입니다.
- 유료 앱
- Windows
- Web
- Self-Hosted
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MSM ITSM Software
MSM-Marval의 통합 IT 서비스 관리 (ITSM), 서비스 데스크 및 헬프 데스크 소프트웨어는 ITSM 프로세스 자동화, 기능 및 서비스의 궁극적 인 조합을 제공합니다.
- 유료 앱
- Windows
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Alloy Navigator
Alloy Navigator는 가장 까다로운 IT 과제에 대한 신중한 답변을 제공하는 포괄적 인 IT 서비스 및 자산 관리 솔루션입니다.
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Richmond ServiceDesk
자동 이메일 발권, 인시던트, 문제, 변경 및 자산 관리 기능 등을 제공하는 웹 기반 헬프 데스크 및 서비스 관리 솔루션.
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Beetil Service Management Software
Beetil Service Desk 소프트웨어로 IT 서비스 관리가 간소화되었습니다.ITIL 프레임 워크의 모범 사례를 기반으로 ITSM을 쉽게 만들 수 있습니다.
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Verax Service Desk
Verax Service Desk는 인시던트 관리를 자동화하고 간소화하여 적시에 해결하고 SLA 준수를 보장합니다.
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versaSRS Service Management
조직의 연속성을 보장하고 필요한 결과를 도출하며 현재 및 새로운 프로세스를 효율적이고 효과적으로 지원할 수있는 위치에 있습니다.
- 유료 앱
- Windows
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ChangeGear
ChangeGear의 웹 기반 ITSM (IT Service Management) 소프트웨어 솔루션을 통해 IT 조직은 IT 요청을 효율적으로 해결하고 IT 서비스를 추적, 관리 및 제어 할 수 있습니다.
- 유료 앱
- Web
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HEAT Software
Heat Software는 CloudService Management 및 Unified Endpoint Management의 유일한 공급자 인 FrontRange의 리소스와 엔드 포인트 보안 리더 Lumension의 리소스를 다음과 같이 결합합니다.
- 유료 앱
- Web