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실시간 지원 기능을 제공합니다.고객 컴퓨터를 온라인으로 쉽게보고 제어하여 기술적 인 문제를 신속하게 해결합니다.짧은 시간에 더 많은 지원 요청 처리 한 번에 최대 8 명의 참석 또는 무인 고객 지원 PC 및 Mac 사용자 모두 지원 원 클릭 세션 시작 : 한 번의 클릭으로 지원 세션을 시작하여 시간을 절약하십시오.인스턴트 이메일 초대장 전체 SSL 비문.# 양방향 화면 공유 : 사용자와 고객은 데스크탑에서 발생하는 일을 알리지 않고 표시 할 수 있으므로 문제의 핵심을 더 빨리 얻을 수 있습니다.# 원격 제어 : 고객의 허락하에 원격으로 데스크톱을 제어하여 마치 마치 컴퓨터에 앉아있는 것처럼 서비스를 제공 할 수 있습니다.파일 전송 : 고객과 파일 및 폴더를 즉시 교환합니다.실시간 채팅 : 항상 전화를 사용하지 않고 고객과 실시간으로 채팅합니다.주석 도구 : 사용자와 고객 모두 화면에서 바로 항목을 그리고 강조 표시하고 가리킬 수 있습니다.재부팅 / 다시 연결 : 고객 컴퓨터를 다시 시작하고 진행중인 지원 세션에 자동으로 다시 연결합니다.관리자로 로그인 : 진행중인 세션을 중단하지 않고 시스템 관리 작업을 수행하십시오.(Send-Ctrl-Alt-Delete 및 서비스로 실행 포함) 세션 보고서 : 각 고객을 지원하는 데 소요되는 시간을 쉽게 추적합니다.다중 모니터 지원 : 다중 모니터 환경에서 쉽게 지원을 제공합니다.진정한 24 비트 컬러 무인 원격 지원 : 무인 지원을 사전 설치하여 클라이언트가 컴퓨터에서 멀리 떨어져있는 동안 작업하십시오.(데이 패스에서는 사용할 수 없습니다.) 무인 재부팅 / 다시 연결 ...
gotoassist
카테고리
라이센스가있는 모든 플랫폼에서 GoToAssist를 대체
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iKode Helpdesk
iKode Helpdesk X는 고객 지원 도구, FAQ 및 헬프 데스크 시스템입니다.또한 주로 PHP로 개발 된 단순하고 널리 사용되는 경량 오픈 소스 무료 티켓 시스템입니다.
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DameWare Remote Support
DameWare Remote Support는 Windows® 관리 콘솔이 포함 된 원격 소프트웨어 솔루션을 제공합니다. 오늘 무료 평가판으로 시작하십시오.
- 유료 앱
- Windows
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GoToMyPC
GoToMyPC는 사용자가 인터넷을 통해 다른 컴퓨터에서 컴퓨터를 작동 할 수 있도록하는 원격 제어 소프트웨어 서비스입니다.
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RDP Remote
RDPRemote는 RDP 또는 VNC 프로토콜을 사용하여 어디서나 모든 Windows 컴퓨터에 연결할 수있는 도구입니다.RDPRemote는 Windows 원격 데스크톱 연결 (mstsc.exe) 또는 TightVNC / UltraVNC와 같은 표준 VNC 클라이언트 / 서버 응용 프로그램을 사용합니다.
- 유료 앱
- Windows
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Devolutions Remote Desktop Manager
RDM (원격 데스크톱 관리자)은 사용자와 팀 전체에서 안전하게 공유되는 단일 플랫폼에서 모든 원격 연결을 중앙 집중화합니다.
- 프리미엄 앱
- Windows
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Netop Remote Control
Netop은 데스크탑 관리 및 강의실 관리를위한 소프트웨어 솔루션의 세계적인 리더입니다.주요 제품으로는 원격 제어, School 6, Vision 7 및 라이브 가이드가 있습니다.
- 유료 앱
- Windows
- Mac
- Linux
- Web
- Windows Mobile
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Cobrowse.io
iOS 및 Andriod의 원격 화면 공유 고객이 무엇을보고 있는지 확인하십시오.처리 시간을 줄이고 고객 만족도를 높이며 심층적 인 지원 통찰력을 확보하십시오.
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HelpDeskSaaS
HelpDeskSaaS는 사용자 티켓을 관리하고 작업을 구성하며 헬프 데스크 팀에 작업을 할당 할 수있는 고객 서비스 및 지원 서비스 인 헬프 데스크 소프트웨어입니다.
- 유료 앱
- Web
