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HelpSpot은 이메일 및 웹 고객 서비스 문제를 처리하는 조직을위한 고유 한 웹 기반 헬프 데스크 소프트웨어 솔루션입니다.
웹 사이트:
http://helpspot.com카테고리
라이센스가있는 모든 플랫폼에서 Helpspot를 대체
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk는 전례없는 사용자 인터페이스를 갖춘 웹 기반 ITIL 지원 솔루션입니다.인시던트, 문제, 변경, 자산 및 지식 프로세스를위한 코드없는 구성.스마트 한 요청 관리, 워크 플로우 자동화 및 최고의 사용자 협업.
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osTicket
내장 된 고객 포털 및 간편한 티켓 관리를위한 풍부한 관리 대시 보드를 갖춘 경량의 오픈 소스 지원 솔루션.
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((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition은 커뮤니케이션 및 고객 만족도를 개선하기 위해 서비스 팀이 사용하는 발권 및 프로세스 자동화 제품군 인 OTRS의 무료 오픈 소스 버전입니다..
- 무료 개인 앱
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
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JitBit Helpdesk
고객 서비스 팀을위한 발권 소프트웨어.지원 요청을 추적하고 사서함과 완전히 통합됩니다.
- 유료 앱
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
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Help Scout
헬프 스카우트는 다른 헬프 데스크와 마찬가지로 확장되지만 고객 경험은 일반 이메일처럼 개인화됩니다.
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DeskPRO
DeskPRO는 최신 헬프 데스크 플랫폼입니다.탁월한 유용성과 유연한 구성은 상담원이 사용자를 돕는 데 집중할 수 있음을 의미합니다.
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GoToAssist
실시간 지원 기능을 제공합니다.고객 컴퓨터를 온라인으로 쉽게보고 제어하여 기술적 인 문제를 신속하게 해결합니다.
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Helpy.io
데이터 제어가 중요한 조직을위한 프라이빗 클라우드 고객 지원 소프트웨어.
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Banckle Feedback Capture
Banckle Feedback Capture는 모든 조직이 고객의 의견, 제안 및 아이디어를 수집 할 수있는 효과적이고 안전한 피드백 수집 및 관리 도구입니다.
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OpenSupports
OpenSupports는 오픈 소스 티켓 시스템입니다.그것은 당신이나 당신의 직원이 대답 할 티켓을 사용하여 고객의 문의를 관리 할 수 있습니다.
- 무료 앱
- Self-Hosted