Groove

소규모 기업을위한 헬프 데스크 소프트웨어.

유료 앱
Web

스타트 업 및 소규모 기업을위한 고객 지원 및 참여 소프트웨어.

웹 사이트:

https://www.groovehq.com

풍모

Web 용 Groove의 대안

Keeping.com

Keep ™은 Gmail / Google Apps와 통합되는 고객 지원 도구입니다.이를 통해 외부 헬프 데스크를 사용하지 않고도 현재 사서함에서 직접 고객 지원을보다 효율적으로 관리 할 수 있습니다.

유료 앱
Chrome
Web

Trengo

메시지, 채팅, 문자 메시지, 전자 메일 및 전화와 같은 모든 고객 연락 채널을위한 하나의받은 편지함.

유료 앱
Web
Android
iPhone

Vision Helpdesk

Vision Helpdesk는 8000 개 이상의 회사가 신뢰하는 헬프 데스크, 위성 데스크 및 서비스 데스크를 제공합니다. Vision 헬프 데스크는 모든 규모의 비즈니스를위한 솔루션을 제공합니다.

MaestroQA

Maestro는 고객 서비스 품질 보증 소프트웨어입니다.문제를 파악하고 코치를 대행하며 영향을 측정합니다.

유료 앱
Web

Boomtown

Boomtown은 실제 비즈니스에서 사용하는 기술 제품을 간단하게 판매, 활성화 및 서비스 할 수있는 제품 지원 플랫폼입니다.

유료 앱
Web

Document360

Document360은 팀이 소프트웨어에 대한 셀프 서비스 지식 기반을 쉽게 생성, 공동 작업 및 게시 할 수 있도록 도와줍니다.

유료 앱
Web

Helpspot

HelpSpot은 이메일 및 웹 고객 서비스 문제를 처리하는 조직을위한 고유 한 웹 기반 헬프 데스크 소프트웨어 솔루션입니다.

유료 앱
Windows
Web
Linux

Evayadesk

Evayadesk는 클라우드 기반의 간단한 고객 지원 티켓팅 소프트웨어로 쉽게 통합 할 수 있습니다.API 통합과 함께 웹 및 Androind SDK에는 고유 한 티켓 기반 요금이 있습니다.

프리미엄 앱
Windows
Linux
Android
iPhone
iPad
Web

OMQ self service

OMQ 셀프 서비스는 자체 학습 지식 기반을 통해 기존 문의 양식을 향상시킵니다.따라서 티켓 개발을 피하고 서비스 수준을 높일 수 있습니다.신입 사원은 특히이 지능적인 지원의 혜택을 누릴 수 있습니다.

유료 앱
Web

Viu More

서비스 관리자이고 원격 기술 지원에 더 많은 영향을 미치고 싶습니까?

유료 앱
Web

PostCenter

디지털 채널을 온라인으로 중앙 집중화하기위한 헬프 데스크.생산성을 높이고 Contact Center 비용을 절감하여 리소스 사용을 최적화합니다.Facebook, Twitter, WhatsApp, 온라인 채팅, 이메일 및 기타 기능과 통합되었습니다.영어와 스페인어로 작동합니다.