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Help Scout
헬프 스카우트는 다른 헬프 데스크와 마찬가지로 확장되지만 고객 경험은 일반 이메일처럼 개인화됩니다.
헬프 스카우트는 다른 헬프 데스크와 마찬가지로 확장되지만 고객 경험은 일반 이메일처럼 개인화됩니다.고객은 도움을 얻기 위해 복잡한 티켓 포털에 직면하거나 로그인 자격 증명을 저글링 할 필요가 없습니다.스카우트의 깔끔한 기능은 팀을 크고 작은 같은 페이지에 유지하도록 설계되었습니다.헬프 스카우트는 동급 최고의보고 기능, 통합 된 지식 기반, 수많은 통합 기능, 강력한 API 및 iPhone 앱을 통해 이동 중에 고객을 지원할 수 있도록 지원합니다.즐거운 고객 경험을 요구하는 회사에서 사용합니다.KissMetrics, Buffer, GrubHub, AngelList 및 Timbuk2를 포함하여 70 개 이상의 국가에서 5,000 명의 고객이 신뢰합니다.
help-scout
웹 사이트:
https://www.helpscout.com/카테고리
무료 라이센스로 모든 플랫폼에서 Help Scout를 대체
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SupportBee
고객 지원 이메일을 관리하는 가장 쉬운 방법.SupportBee는 공동 작업을 위해 구축되었습니다-에이전트 당 요금 및 부풀림이 없습니다!팀의 모든 사람을 헬프 데스크에 추가하십시오.
- 프리미엄 앱
- Web
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Helpy.io
데이터 제어가 중요한 조직을위한 프라이빗 클라우드 고객 지원 소프트웨어.
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OpenTraits
OpenTraits는 소프트웨어 개발자와 최종 사용자가 투표, 크라우드 펀딩 및 평판을 기반으로 제품 기능의 우선 순위를 정하고 계획하는 데 도움이되는 웹 플랫폼입니다.
- 프리미엄 앱
- Web
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ContactGate
ContactGate는 전체 비즈니스가 고객과 의사 소통 할 수있는 한 곳을 제공합니다.대상 메시지를 자동으로 보내고 웹 사이트 채팅, 이메일 및 전화를 통해 한 곳에서 실시간 대화를 할 수 있습니다.
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BusyBench
컴퓨터 수리점 소프트웨어.발권, 송장, 재고, CRM, SLA, 일정 및 마케팅 기능이 모두 포함되어 있습니다.소규모 수리점이나 대규모 조직에 적합합니다.
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HelpSite.io
HelpSite.io는 FAQ 및 지식 기반을 갖춘 무료 지원 사이트를 제공합니다.아름답고 모바일 친화적이며 검색 가능하므로 고객이 빠른 답변을 찾을 수 있습니다.
- 프리미엄 앱
- Web
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Klaus
지원 팀을위한 대화 검토 도구 클라우스는 내부 피드백을 쉽고 체계적으로 만들어 고객 서비스 품질을 향상시킵니다.
- 프리미엄 앱
- Software as a Service (SaaS)
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