비즈니스에서 지원 문제를 기록, 추적, 관리, 자동화 및 에스컬레이션해야하는 경우 계속 읽으십시오.HelpMaster는 CRM, 헬프 데스크, 서비스 데스크, 전자 메일 응답 관리, 웹 셀프 서비스 등을 하나의 소프트웨어 제품군으로 결합합니다.저렴한 가격으로 제공되며 모든 규모의 비즈니스에 적합한 기능으로 가득합니다.헬프 마스터는 헬프 데스크, 서비스 데스크, 불만 관리, 시설 관리, 비즈니스 프로세스 추적, 요청 이행 및 관리, 워크 플로 자동화, 이메일 응답 관리 및 웹 셀프 서비스에 사용하도록 특별히 설계되었습니다.비즈니스에 영향을 미치는 일상적인 문제를 기록, 추적 및 관리하는 데 도움이되는 HelpMaster는 현재 필요한 모든 것을 갖추고 있으며 충분한 여유 공간이 있습니다.ITIL 및 기타 서비스 관리 프레임 워크의 원칙에 맞출 수있는 ITSM 솔루션을 찾고있는 기업에게는 HelpMaster가 지능적으로 설계되고 강력한 도구라는 것을 알게 될 것입니다.전 세계 수천 명의 사용자로부터받은 피드백에 기반한 HelpMaster는 시중에서 가장 유연한 템플릿 헬프 스크 시스템입니다.
helpmaster
웹 사이트:
http://www.helpmasterpro.com카테고리
라이센스가있는 모든 플랫폼에서 HelpMaster를 대체
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Eyenewton
고객이 8 초 안에 전화 할 수있는 기회를 제공하십시오.광고가 없습니다.이것은 고객과 회사 간의 새로운 커뮤니케이션 표준입니다.
- 프리미엄 앱
- Web
- Self-Hosted
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Banckle Feedback Capture
Banckle Feedback Capture는 모든 조직이 고객의 의견, 제안 및 아이디어를 수집 할 수있는 효과적이고 안전한 피드백 수집 및 관리 도구입니다.
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OpenSupports
OpenSupports는 오픈 소스 티켓 시스템입니다.그것은 당신이나 당신의 직원이 대답 할 티켓을 사용하여 고객의 문의를 관리 할 수 있습니다.
- 무료 앱
- Self-Hosted
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OpenTraits
OpenTraits는 소프트웨어 개발자와 최종 사용자가 투표, 크라우드 펀딩 및 평판을 기반으로 제품 기능의 우선 순위를 정하고 계획하는 데 도움이되는 웹 플랫폼입니다.
- 프리미엄 앱
- Web
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Beetil Service Management Software
Beetil Service Desk 소프트웨어로 IT 서비스 관리가 간소화되었습니다.ITIL 프레임 워크의 모범 사례를 기반으로 ITSM을 쉽게 만들 수 있습니다.
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MadCap Flare
온라인 도움말, 소프트웨어 및 API 설명서, 정책 및 절차 설명서, 기술 자료 또는 사용자 안내서, MadCap Flare ...에 대한 기술 문서를 작성해야하는지 여부
- 유료 앱
- Windows
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Banckle Helpdesk
Banckle Helpdesk는 고객에게 IT 지원 서비스를 제공하기위한 온라인 웹 기반 헬프 데스크 소프트웨어 및 발권 관리 시스템입니다.무료로 사용해보십시오.
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HelpSpace
이메일받은 편지함에서 고객 요청을 관리하는 데 지치셨습니까?헬프 스페이스는 모든 이메일을 아름다운 대시 보드로 연결하여 고객 지원을 간소화합니다.
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Zonka Feedback
Zonka는 오프라인, 온-프레미스 및 웹을 통한 피드백을 캡처하는 엔터프라이즈 급 실시간 피드백 관리 플랫폼입니다.간단하지만 포괄적 인 피드백 시스템입니다.피드백을 수집하고 분석 한 후 고객과의 후속 조치를 취하십시오.
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Awesome Support
Awesome Support는 WordPress를위한 가장 다재다능하고 기능이 풍부한 헬프 데스크 플러그인입니다.비즈니스가 성장함에 따라 무료로 시작하고 프리미엄 기능을 추가하십시오.
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