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HelpSpace
이메일받은 편지함에서 고객 요청을 관리하는 데 지치셨습니까?헬프 스페이스는 모든 이메일을 아름다운 대시 보드로 연결하여 고객 지원을 간소화합니다.
이메일받은 편지함에서 고객 요청을 관리하는 데 지치셨습니까?헬프 스페이스는 모든 이메일을 아름다운 대시 보드로 연결하여 고객 지원을 간소화합니다.필터와 미리 정의 된 규칙을 사용하면 소중한 시간을 절약 할 수 있습니다.한 채널의받은 편지함 다른 채널의 모든 메시지가받은 편지함에 도착하므로 항상 새 티켓을 항상 최신 상태로 유지할 수 있습니다.신속하고 효율적으로 회신 상태를 변경하거나, 상담원을 할당하거나 즉시 티켓에 회신하십시오.• 무제한 고객 : 원하는만큼 티켓과 고객을 가질 수 있습니다.• 여러 채널 :받은 편지함은 Pro 계획에서 최대 5 개의 채널에서 메시지를받을 수 있습니다.• 직관적 인 인터페이스 : 인터페이스가 깨끗하고 단순하며 사용하기 매우 쉽습니다.• 몇 분 안에 시작 : 우리는 온보드 프로세스를 매우 쉽고 간단하게 만들어서 곧바로 시작할 수 있습니다.• 티켓 작업 : 티켓에서 바로 작업을 생성하여 문제를 해결하기 위해해야 할 일을 정확하게 알 수 있습니다.• 기술 자료 : 기사를 통해 고객은 문제를 해결하고 알려진 질문에 대한 티켓이 열리지 않습니다.
웹 사이트:
https://helpspace.io풍모
카테고리
상용 라이센스가있는 모든 플랫폼에서 HelpSpace를 대체
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HEAT Software
Heat Software는 CloudService Management 및 Unified Endpoint Management의 유일한 공급자 인 FrontRange의 리소스와 엔드 포인트 보안 리더 Lumension의 리소스를 다음과 같이 결합합니다.
- 유료 앱
- Web
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ChangeGear
ChangeGear의 웹 기반 ITSM (IT Service Management) 소프트웨어 솔루션을 통해 IT 조직은 IT 요청을 효율적으로 해결하고 IT 서비스를 추적, 관리 및 제어 할 수 있습니다.
- 유료 앱
- Web
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Help Desk Authority
헬프 데스크 기관은 헬프 데스크 기술자가 티켓과 자산을 관리 할 수 있도록하는 중소기업을위한 포괄적 인 헬프 데스크 소프트웨어입니다.
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CustomAnswers
CustomAnswers는 고객 경험을 향상시키기 위해 고도로 사용자 정의 가능한 웹 기반 헬프 데스크 및 고객 관계 관리 소프트웨어를 제공합니다.
- 유료 앱
- Web
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SmarterTrack Help Desk 7
SmarterTrack 7.x는 영업 및 지원 문제를 포함하여 고객 서비스 및 통신에 대한 추적, 관리 및보고를 위해 제작 된 강력한 헬프 데스크 응용 프로그램입니다.
- 유료 앱
- Windows
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HelpDeskSaaS
HelpDeskSaaS는 사용자 티켓을 관리하고 작업을 구성하며 헬프 데스크 팀에 작업을 할당 할 수있는 고객 서비스 및 지원 서비스 인 헬프 데스크 소프트웨어입니다.
- 유료 앱
- Web
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IzzyHelp
웹 사이트, 포럼, 상점 또는 블로그를위한 사용하기 쉬운 온라인 헬프 데스크 시스템.지식 기반 빌더를 드래그 앤 드롭하여 직관적 인 지원 서비스를 제공합니다.
- 유료 앱
- Self-Hosted
- Wordpress
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Gorgias Helpdesk
Gorgias는 한 화면에서 고객 지원을 관리 할 수있는 헬프 데스크입니다.백 오피스에서 고객 프로필을 확인하십시오.환불, 주문 취소 등 이메일, 라이브 채팅, 페이스 북 등 모든 지원 채널을 연결하십시오.
- 유료 앱
- Web
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Deskware
모든 규모의 비즈니스에 적합한 신뢰할 수있는 클라우드 기반 고객 지원 소프트웨어입니다.한 곳에서 고객 상호 작용 및 문제 해결 프로세스를 추적하십시오.