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Helpy.io
데이터 제어가 중요한 조직을위한 프라이빗 클라우드 고객 지원 소프트웨어.
영웅적인 고객 지원 경험을 제공하는 데 지장을주지 않으면 서 고객 지원 데이터를 보호하십시오.Helpy Pro는 보안, 개인 정보 보호 및 규정 준수에 대해 진지한 회사를 위해 설계된 고객 지원 플랫폼입니다.온 프레미스 및 프라이빗 인스턴스 배포 용으로 설계된 Helpy Pro를 사용하면 공급 업체의 잠금을 피하고 데이터를 소유하며 데이터를 안전하게 유지하기 위해 이미 사용하는 도구와 통합 할 수 있습니다.Helpy Pro는 동일한 이름의 인기있는 오픈 소스 프로젝트를 기반으로하는 공개 코어 기반입니다.전 세계에서 오픈 소스와 프로 버전을 모두 사용하면서 50 만 회 이상 설치되었습니다.고객 지원 기능-사용자 지정보기, 대기열 및 SLA가 포함 된 티켓으로 구성 유지-자동 할당, 실시간 알림 및 자동화를 통해 운영 효율성 확보-개방형 또는 암호로 보호 할 수있는 사용자 지정 가능한 고객 지원 센터 및 지식 기반 제공-공동 작업팀 그룹, @mentions 및 팔로어로 태그 지정-컨텐츠 및 운영 최적화를위한 고급보고-기존 애플리케이션 스택으로의 긴밀한 통합을위한 완전한 API-20 개 이상의 언어 지원 보안, 개인 정보 보호 및 규정 준수-GDPR 규정 준수 기능으로 관리고객 프라이버시-검토하고 기여할 수있는 오픈 소스 코드베이스-데이터 센터의 전제에 관계없이 모든 퍼블릭 또는 프라이빗 클라우드의 호스트-항상 데이터 제어 및 소유권 유지-규제 준수를 피하십시오.타사 종속성-아무도 "어깨를 쳐다 보지"않습니다.-내부 데이터 보존 설정 및 준수백업을 포함한 n 정책-SAML 싱글 사인온
helpy-io
웹 사이트:
https://helpy.io/카테고리
라이센스가있는 모든 플랫폼에서 Helpy.io를 대체
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DeskPRO
DeskPRO는 최신 헬프 데스크 플랫폼입니다.탁월한 유용성과 유연한 구성은 상담원이 사용자를 돕는 데 집중할 수 있음을 의미합니다.
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Eyenewton
고객이 8 초 안에 전화 할 수있는 기회를 제공하십시오.광고가 없습니다.이것은 고객과 회사 간의 새로운 커뮤니케이션 표준입니다.
- 프리미엄 앱
- Web
- Self-Hosted
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OpenSupports
OpenSupports는 오픈 소스 티켓 시스템입니다.그것은 당신이나 당신의 직원이 대답 할 티켓을 사용하여 고객의 문의를 관리 할 수 있습니다.
- 무료 앱
- Self-Hosted
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Keeping.com
Keep ™은 Gmail / Google Apps와 통합되는 고객 지원 도구입니다.이를 통해 외부 헬프 데스크를 사용하지 않고도 현재 사서함에서 직접 고객 지원을보다 효율적으로 관리 할 수 있습니다.