Helpy.io

데이터 제어가 중요한 조직을위한 프라이빗 클라우드 고객 지원 소프트웨어.

영웅적인 고객 지원 경험을 제공하는 데 지장을주지 않으면 서 고객 지원 데이터를 보호하십시오.Helpy Pro는 보안, 개인 정보 보호 및 규정 준수에 대해 진지한 회사를 위해 설계된 고객 지원 플랫폼입니다.온 프레미스 및 프라이빗 인스턴스 배포 용으로 설계된 Helpy Pro를 사용하면 공급 업체의 잠금을 피하고 데이터를 소유하며 데이터를 안전하게 유지하기 위해 이미 사용하는 도구와 통합 할 수 있습니다.Helpy Pro는 동일한 이름의 인기있는 오픈 소스 프로젝트를 기반으로하는 공개 코어 기반입니다.전 세계에서 오픈 소스와 프로 버전을 모두 사용하면서 50 만 회 이상 설치되었습니다.고객 지원 기능-사용자 지정보기, 대기열 및 SLA가 포함 된 티켓으로 구성 유지-자동 할당, 실시간 알림 및 자동화를 통해 운영 효율성 확보-개방형 또는 암호로 보호 할 수있는 사용자 지정 가능한 고객 지원 센터 및 지식 기반 제공-공동 작업팀 그룹, @mentions 및 팔로어로 태그 지정-컨텐츠 및 운영 최적화를위한 고급보고-기존 애플리케이션 스택으로의 긴밀한 통합을위한 완전한 API-20 개 이상의 언어 지원 보안, 개인 정보 보호 및 규정 준수-GDPR 규정 준수 기능으로 관리고객 프라이버시-검토하고 기여할 수있는 오픈 소스 코드베이스-데이터 센터의 전제에 관계없이 모든 퍼블릭 또는 프라이빗 클라우드의 호스트-항상 데이터 제어 및 소유권 유지-규제 준수를 피하십시오.타사 종속성-아무도 "어깨를 쳐다 보지"않습니다.-내부 데이터 보존 설정 및 준수백업을 포함한 n 정책-SAML 싱글 사인온

helpy-io

웹 사이트:

https://helpy.io/

풍모

카테고리

Windows 용 Helpy.io의 대안

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Freshdesk

Freshdesk는 수상 경력에 빛나는 온라인 헬프 데스크 소프트웨어로 이메일, 전화, 웹 또는 Twitter 및 회사의 Facebook을 통해 고객을 지원할 수 있습니다 ...

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk는 전례없는 사용자 인터페이스를 갖춘 웹 기반 ITIL 지원 솔루션입니다.인시던트, 문제, 변경, 자산 및 지식 프로세스를위한 코드없는 구성.스마트 한 요청 관리, 워크 플로우 자동화 및 최고의 사용자 협업.

osTicket

내장 된 고객 포털 및 간편한 티켓 관리를위한 풍부한 관리 대시 보드를 갖춘 경량의 오픈 소스 지원 솔루션.

Atera

Atera는 원격 모니터링, 서비스 데스크, CRM, 클라우드 서비스 및 비즈니스 관리와 같은 올인원 MSP 플랫폼을 제공합니다.

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Front

Front는 이미 사용중인 도구와 통합 된 팀을위한 최초의 이메일 관리 소프트웨어입니다.

OTRS

OTRS는 최고의 클라우드 기반 티켓팅 및 프로세스 자동화 솔루션입니다.서비스 팀은 고객 관계 개선, 비용 절감, 커뮤니케이션 개선 및 워크 플로우 간소화를 위해 사용합니다..

유료 앱
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Cerb

Cerb6는 비즈니스 협업 및 자동화를위한 빠르고 유연한 웹 기반 플랫폼입니다.

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Logicalware

Logicalware의 헬프 데스크는 고객 이메일 및 셀프 서비스 지원을 효율적으로 관리 할 수있는 모든 도구를 제공합니다.

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MSM ITSM Software

MSM-Marval의 통합 IT 서비스 관리 (ITSM), 서비스 데스크 및 헬프 데스크 소프트웨어는 ITSM 프로세스 자동화, 기능 및 서비스의 궁극적 인 조합을 제공합니다.

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Windows

Sygma

IT 작업을위한 클라우드 솔루션 : 작업 구성, 관리, 가속화 및 측정헬프 데스크, 웹 티켓 시스템 및 CRM.자산, 품목, 만료, 라이센스, 하드웨어를 관리합니다.에이전트 모니터링. Teamviewer, Vmware, Kayako, 1Backup, Stellar와의 통합