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iKode Helpdesk X는 고객 지원 도구, FAQ 및 헬프 데스크 시스템입니다.또한 주로 PHP로 개발 된 단순하고 널리 사용되는 경량 오픈 소스 무료 티켓 시스템입니다.티켓을 해결하고 포괄적 인 FAQ 섹션을 추가하고 이메일을 통해 사용자와 상호 작용하여 온라인 커뮤니티를 지원하는 데 사용할 수 있습니다.티켓은 티켓 목록을 통해 또는 웹 사이트의 프런트 엔드에서 관리 할 수 있으며, 전자 티켓 또는 웹 기반 양식을 사용하여 작성된 티켓에 관계없이 모든 티켓을 웹 인터페이스와 쉽게 통합 할 수 있습니다.티켓 상태와 시간도 통합되어 관리자와 사용자 모두에게 정보를 제공합니다.쉬운 관리를 위해 티켓을 분류 할 수 있습니다.
웹 사이트:
http://www.phphelpdesk.org/풍모
카테고리
PHP 용 iKode Helpdesk의 대안
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osTicket
내장 된 고객 포털 및 간편한 티켓 관리를위한 풍부한 관리 대시 보드를 갖춘 경량의 오픈 소스 지원 솔루션.
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Faveo HELPDESK
방갈로르에 본사를 둔 Faveo HELPDESK는 비즈니스 지원에 고객 지원 관리를위한 자동 헬프 데스크 시스템을 제공합니다.