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iKode Helpdesk X는 고객 지원 도구, FAQ 및 헬프 데스크 시스템입니다.또한 주로 PHP로 개발 된 단순하고 널리 사용되는 경량 오픈 소스 무료 티켓 시스템입니다.티켓을 해결하고 포괄적 인 FAQ 섹션을 추가하고 이메일을 통해 사용자와 상호 작용하여 온라인 커뮤니티를 지원하는 데 사용할 수 있습니다.티켓은 티켓 목록을 통해 또는 웹 사이트의 프런트 엔드에서 관리 할 수 있으며, 전자 티켓 또는 웹 기반 양식을 사용하여 작성된 티켓에 관계없이 모든 티켓을 웹 인터페이스와 쉽게 통합 할 수 있습니다.티켓 상태와 시간도 통합되어 관리자와 사용자 모두에게 정보를 제공합니다.쉬운 관리를 위해 티켓을 분류 할 수 있습니다.
ikode-helpdesk
웹 사이트:
http://www.phphelpdesk.org/풍모
카테고리
Linux 용 iKode Helpdesk의 대안
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk는 전례없는 사용자 인터페이스를 갖춘 웹 기반 ITIL 지원 솔루션입니다.인시던트, 문제, 변경, 자산 및 지식 프로세스를위한 코드없는 구성.스마트 한 요청 관리, 워크 플로우 자동화 및 최고의 사용자 협업.
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osTicket
내장 된 고객 포털 및 간편한 티켓 관리를위한 풍부한 관리 대시 보드를 갖춘 경량의 오픈 소스 지원 솔루션.
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((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition은 커뮤니케이션 및 고객 만족도를 개선하기 위해 서비스 팀이 사용하는 발권 및 프로세스 자동화 제품군 인 OTRS의 무료 오픈 소스 버전입니다..
- 무료 개인 앱
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
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Helpy.io
데이터 제어가 중요한 조직을위한 프라이빗 클라우드 고객 지원 소프트웨어.
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Banckle Feedback Capture
Banckle Feedback Capture는 모든 조직이 고객의 의견, 제안 및 아이디어를 수집 할 수있는 효과적이고 안전한 피드백 수집 및 관리 도구입니다.
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Faveo HELPDESK
방갈로르에 본사를 둔 Faveo HELPDESK는 비즈니스 지원에 고객 지원 관리를위한 자동 헬프 데스크 시스템을 제공합니다.
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Banckle Helpdesk
Banckle Helpdesk는 고객에게 IT 지원 서비스를 제공하기위한 온라인 웹 기반 헬프 데스크 소프트웨어 및 발권 관리 시스템입니다.무료로 사용해보십시오.
