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Faveo HELPDESK
방갈로르에 본사를 둔 Faveo HELPDESK는 비즈니스 지원에 고객 지원 관리를위한 자동 헬프 데스크 시스템을 제공합니다.
방갈로르에 본사를 둔 Faveo HELPDESK는 비즈니스 지원에 고객 지원 관리를위한 자동 헬프 데스크 시스템을 제공합니다.Faveo라는 단어는 라틴어에서 유래 한 것으로 호의를 나타냅니다.Faveo가 제공하는 제품의 기능뿐만 아니라 비전과 범위를 진정으로 강조합니다.SME는 스타트 업의 요구를 충족시키기 위해 특별히 고안되었으며 SME는 최신 티켓 기반 지원 시스템을 제공합니다.오늘날 경쟁적인 시작 시나리오에서 고객 유지는 주요 과제 중 하나입니다.클라이언트 쿼리를 부지런히 처리하는 것은 오래 지속되는 관계를 유지하거나 잃는 것의 차이점입니다.이 회사는 전략적 통찰력에 대한 소비자 쿼리를 관리하고 기업이 결정적인 결정을 내릴 수 있도록 지원하는 도구에 대한 열정을 갖고 있습니다. 현재까지 Faveo는 3 개의 플랫폼과 통합되어 있으며 매달 새로운 기능을 갖춘 1-2 개의 업데이트 릴리스가 있습니다.및 플랫폼 통합.Faveo는 요구 사항에 따라 사용자 정의 할 수 있으며 이러한 요청을 수행합니다.Faveo는 Ladybird Web Solution Pvt Ltd에서 설계 및 개발했으며 2015 년 10 월에 출시되었습니다.
faveo-helpdesk
웹 사이트:
http://www.faveohelpdesk.com카테고리
라이센스가있는 모든 플랫폼에서 Faveo HELPDESK를 대체
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UseResponse
UseResponse는 사용자 정의 가능한 커뮤니티 피드백 및 지원 소프트웨어로 서버에 PHP 스크립트로 설치하거나 SaaS로 클라우드에서 사용할 수 있습니다.
- 유료 앱
- Web
- Self-Hosted
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk는 전례없는 사용자 인터페이스를 갖춘 웹 기반 ITIL 지원 솔루션입니다.인시던트, 문제, 변경, 자산 및 지식 프로세스를위한 코드없는 구성.스마트 한 요청 관리, 워크 플로우 자동화 및 최고의 사용자 협업.
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osTicket
내장 된 고객 포털 및 간편한 티켓 관리를위한 풍부한 관리 대시 보드를 갖춘 경량의 오픈 소스 지원 솔루션.
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((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition은 커뮤니케이션 및 고객 만족도를 개선하기 위해 서비스 팀이 사용하는 발권 및 프로세스 자동화 제품군 인 OTRS의 무료 오픈 소스 버전입니다..
- 무료 개인 앱
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
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JitBit Helpdesk
고객 서비스 팀을위한 발권 소프트웨어.지원 요청을 추적하고 사서함과 완전히 통합됩니다.
- 유료 앱
- Windows
- Android
- iPad
- Android Tablet
- Web
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Help Scout
헬프 스카우트는 다른 헬프 데스크와 마찬가지로 확장되지만 고객 경험은 일반 이메일처럼 개인화됩니다.
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Zammad
Zammad는 전화, Facebook, Twitter, 채팅 및 전자 메일과 같은 여러 채널을 통해 고객 통신을 관리하는 많은 기능을 갖춘 웹 기반 오픈 소스 헬프 데스크 / 고객 지원 시스템입니다.
- 무료 앱
- Self-Hosted
- Linux
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Kayako
Kayako는 팀의 생산성과 고객 충성도를 높이는 데 도움이되는 간편한 고객 서비스 소프트웨어입니다.
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Request Tracker
RT는 엔터프라이즈 급 티켓팅 시스템으로 사용자 그룹이 제출 한 작업, 문제 및 요청을 지능적이고 효율적으로 관리 할 수 있습니다.
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