1
Mopinion
Mopinion은 디지털 기업이 모든 디지털 접점 (웹, 모바일 및 이메일)을 듣고 이해하고 행동 할 수 있도록 도와주는 올인원 사용자 피드백 플랫폼입니다..
- 유료 앱
- Web
Mopinion은 피드백 데이터를 실시간으로 수집하고 분석하는 데 특화되어 있습니다.우리는 주로 웹 사이트 및 모바일 앱과 같은 디지털 터치 포인트에 중점을 두지 만 콜 센터 및 실제 상점과 같은 더 전통적인 터치 포인트에 대한 피드백도 캡처합니다.그러나 수집 측면에서 데이터는 항상 디지털 방식으로 수집됩니다.예를 들어, 이메일 초대 또는 태블릿의 매장 내 설문 조사를 통해.Mopinion은 디지털 우선 태도를 가진 SMB 및 Enterprise 비즈니스에 서비스를 제공합니다. 즉, 대부분의 제품 및 서비스가 온라인으로 제공됩니다.우리가 서비스를 제공하는 산업과 관련하여 많은 고객들은 금융 / 보험, 유틸리티, 통신, 자동차, 여행 및 레저, 전자 상거래 및 가전 제품에 속합니다.Mopinion은 피드백 분석 소프트웨어입니다.또한 피드백을 한 단계 더 발전시키고 사용자에게 심층 분석 기회를 제공합니다.사용자 정의 가능한 대시 보드 및 차트에서 실시간 데이터 시각화를 통해 사용자는 많은 양의 데이터를 빠르고 효율적으로 소화 할 수 있습니다.'원 스톱 샵'은 다음과 같은 기능을 제공합니다. 모달 시각 피드백의 슬라이드 인 설문 조사 피드백 텍스트 라우팅, 감정 분석, 스마트 라벨링 등 심층 분석을 포함하는보다 복잡한 설문 조사 차트 내 필터링을 통한 고급 데이터 시각화및 맞춤형 대시 보드 작업 관리 기능
웹 사이트:
http://www.mopinion.com카테고리
상용 라이센스가있는 모든 플랫폼에서 Mopinion를 대체
126
UseResponse
UseResponse는 사용자 정의 가능한 커뮤니티 피드백 및 지원 소프트웨어로 서버에 PHP 스크립트로 설치하거나 SaaS로 클라우드에서 사용할 수 있습니다.
- 유료 앱
- Web
- Self-Hosted
79
59
Get Satisfaction
고객 만족은 기업이 라이프 사이클의 모든 단계에서 제품 및 서비스에 대한 온라인 대화를 장려함으로써 매력적인 고객 경험을 창출 할 수 있도록 돕는 커뮤니티 플랫폼입니다.
- 유료 앱
- Web
59
UserEcho
UserEcho를 사용하면 몇 분 안에 고객을 지원할 수있는 최신 커뮤니티를 만들 수 있습니다.
58
7
Feedback Lite
Feedback Lite는 고객이 실제로 생각하고있는 것에 대한 귀중한 통찰력을 얻는 가장 쉬운 방법입니다.Feedback Lite를 사용하면 다음을 수행 할 수 있습니다.
- 유료 앱
- Android
- iPhone
- iPad
- Web
- Windows Mobile
1
1
Q°emotion
고객 경험 통찰력 / 고통 점 / 매혹 요소 / 이탈 경고를 감지하는 감성 분석 플랫폼
0
HelpSpace
이메일받은 편지함에서 고객 요청을 관리하는 데 지치셨습니까?헬프 스페이스는 모든 이메일을 아름다운 대시 보드로 연결하여 고객 지원을 간소화합니다.
0
Zonka Feedback
Zonka는 오프라인, 온-프레미스 및 웹을 통한 피드백을 캡처하는 엔터프라이즈 급 실시간 피드백 관리 플랫폼입니다.간단하지만 포괄적 인 피드백 시스템입니다.피드백을 수집하고 분석 한 후 고객과의 후속 조치를 취하십시오.