OMQ self service

OMQ 셀프 서비스는 자체 학습 지식 기반을 통해 기존 문의 양식을 향상시킵니다.따라서 티켓 개발을 피하고 서비스 수준을 높일 수 있습니다.신입 사원은 특히이 지능적인 지원의 혜택을 누릴 수 있습니다.

유료 앱
Web

OMQ 셀프 서비스 및 OMQ 플러그인으로 서비스 수준을 높이십시오.인텔의 지능형 지식 기반은 고객 서비스 및 회사를 지원합니다.

웹 사이트:

https://www.omq.de/en

풍모

Web 용 OMQ self service의 대안

Zent.io

Zent.io는 채팅, 전화 및 이메일을 통합하는 Contact Center 클라우드 소프트웨어 멀티 채널입니다.모든 통신 채널은 단일 인터페이스에서 응답합니다.

유료 앱
Web
Windows
Mac
Linux

Help Scout

헬프 스카우트는 다른 헬프 데스크와 마찬가지로 확장되지만 고객 경험은 일반 이메일처럼 개인화됩니다.

Reamaze

Reamaze는 기업이 단일 플랫폼에서 고객을 지원, 참여 및 전환하도록 지원하는 헬프 데스크 및 라이브 채팅 플랫폼입니다.채팅, 소셜, 이메일, SMS / MMS, FAQ, 사이트 모니터링, 자동 메시징, CRM 및 워크 플로우에 적합합니다.

유료 앱
Windows
Mac
Linux
Android
iPhone
iPad
Web

Trakdesk

Trakdesk는 완벽하게 사용자 정의 할 수있는 고객 지원 소프트웨어 및 헬프 데스크 솔루션으로 고객에게 미소를 주면서 탁월한 고객 지원을 제공하는 데 필요한 모든 도구를 제공합니다.

LiveAgent

LiveAgent Helpdesk는 음성, 이메일, 라이브 채팅, Facebook, Twitter 및 연락처 양식을 통해 고객에게 서비스를 제공하는 다중 채널 고객 지원 솔루션입니다.

Kayako

Kayako는 팀의 생산성과 고객 충성도를 높이는 데 도움이되는 간편한 고객 서비스 소프트웨어입니다.

Sirportly

Sirportly는 온라인 클라우드 서비스 또는 다운로드 가능한 웹 응용 프로그램으로 제공되는 풍부한 기능의 고객 서비스 / 헬프 데스크 응용 프로그램입니다.

유료 앱
Web
Linux

Logicalware

Logicalware의 헬프 데스크는 고객 이메일 및 셀프 서비스 지원을 효율적으로 관리 할 수있는 모든 도구를 제공합니다.

유료 앱
Windows
Web

S1 Gateway

S1은 모든 디지털 채널을 단일 멀티 채널 플랫폼에 통합하는 훌륭한 고객 지원을 제공 할 수있는 고객 서비스 소프트웨어입니다.Contact Center Proffesionals를위한 완벽한 솔루션입니다.

유료 앱
Web

HelpCenter.io

지식 기반을 쉽게 만들고 반복적 인 고객 지원 요청 처리를 자동화하고 비용을 절감하십시오.

Heymarket

Heymarket은 팀을위한 비즈니스 텍스트 서비스입니다.조직 외부의 사람들과 메시지를주고받을 수있는 공유받은 편지함을받습니다.상대방은 앱을 설치할 필요가 없으며 SMS를받을 수 있습니다.heymarket.com, App Store 및 Google Play 무료 14 일 평가판.