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O3는 아웃 리치 (Outreach)를 만들어 일상적인 비즈니스 (특히 직원과 고객 간의 직접적인 상호 작용이 많은 비즈니스)가 고객에게 슈퍼 짧은 2 문항의 메시지를 자동으로 전송하여 고객이 비즈니스를 보는 방식을 더욱 효과적으로 파악할 수 있도록 지원합니다.상호 작용.고객은 이메일보다 5 배 높은 속도로 응답하며, 대부분 1 시간 이내에 비즈니스에서 들려야 할 내용으로 정확하게 응답합니다.또한 가장 행복한 고객은 온라인 평가 사이트로 안내하여 회사의 등급을 높이고 (200-300 % 증가 참조) 부정적인 경험을 즉시 표시하여 비즈니스가 해당 고객을 돌보고 이탈을 최대 10 % 줄일 수 있도록합니다.
perspexi-outreach
웹 사이트:
http://www.o3powered.com카테고리
상용 라이센스가있는 모든 플랫폼에서 O3 Outreach를 대체
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AnswerDash
고객 지원 비용이 높은 온라인 사이트를 보유한 회사의 경우 AnswerDash는 "클릭으로 응답"을 제공하여 지원 서비스 지원 문의의 최대 50 %를 줄일 수 있습니다.
- 유료 앱
- Web
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Ask Inline
Ask Inline은 팀이 인앱 또는 이메일 기반 NPS 및 CSAT 설문 조사를 사용하여 훌륭한 고객 피드백 캠페인을 만들고 자동화 할 수 있도록 도와줍니다.
- 유료 앱
- Web
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ShadowAide
ShadowAide는 SaaS 애플리케이션에 대한 NPS (Net Promoter Score) 설문 조사를 제공하여 사용자 확보, 참여를 늘리고 이탈을 줄입니다.
- 유료 앱
- Web
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Chattermill
Chattermill은 AI의 최신 혁신을 고객 피드백에 적용하고 기업이 자유형 피드백을 명확한 실행 가능한 통찰력으로 전환하는 데있어 최고의 정확성을 제공합니다.
- 유료 앱
- Web
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Quantum Metric
Quantum Metric은 방문자가 왜 귀하의 웹 사이트와 앱에서 어려움을 겪는 지에 대한 통찰력을 발견하여 참여에 영향을 미치고 수익 손실을 복구 할 수있는 실질적인 기회를 제공합니다.
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