Nicereply

CSAT, NPS (Net Promoter Score ®) 및 CES 2.0 (Customer Effort Score ™)을 포함한 온라인 고객 만족도 조사 소프트웨어.

CSAT, NPS 및 CES 2.0을 포함한 온라인 고객 만족도 조사 소프트웨어 인 Nicereply를 통해 고객 서비스 및 고객 경험을 개선하십시오.Nicereply는 Microsoft, Lenovo, Hubspot 및 Buffer와 같은 회사의 수백 개의 팀이 고객 서비스의 품질을 측정하고 개선하도록 돕습니다.-상담원, 팀 또는 회사 전체의 고객 만족도 (CSAT), Net Promoter Score (NPS) 및 Customer Effort Score (CES) 측정-설문 조사 응답 속도를 200 % 증가-CRM에서 데이터를보고 트리거 기준그것-더 많은 이메일을 보내지 않고 3 배 더 많은 피드백을 얻으십시오-설문 조사의 모양과 내용을 모두 사용자 정의하십시오-목표를 설정하고, KPI를 추적하고, 보고서를 생성하는 등의 작업을 수행하십시오.

웹 사이트:

http://nicereply.com

풍모

카테고리

라이센스가있는 모든 플랫폼에서 Nicereply를 대체

Survicate

Survicate는 올인원 고객 피드백 소프트웨어입니다.하나의 도구로 모든 디지털 접점에서 고객 피드백을 수집 할 수 있습니다.

프리미엄 앱
Android
iPhone
iPad
Android Tablet
Web

SurveyMonkey

40여 개국에 수천 명의 고객이 있으므로 아는 사람이 이미 우리를 사용하고있을 가능성이 큽니다.무료 : 10 개의 질문과 100 개의 응답.

프리미엄 앱
Windows
Web

MySurveyLab

MySurveyLab은 모든 종류와 규모의 비즈니스를위한 온라인 설문 조사 소프트웨어입니다.마케팅 조사, 고객 경험 또는 직원 통찰력에 관계없이 이것이 필요한 도구입니다.

SurveySparrow

SurveySparrow를 사용하면 설문을 대화로 바꿀 수 있습니다.대화 형 인터페이스를 통해 SurveySparrow를 통해 사용자는 채팅과 같은 경험을 제공하는 매우 매력적인 모바일 우선 설문 조사를 작성하고 공유 할 수 있습니다.

프리미엄 앱
Web

Qualtrics

Qualtrics는 업계 최고의 온라인 설문 조사 소프트웨어 제공 업체입니다.온라인 설문 조사 구축에 도움이되는 방법을 확인하십시오.오늘 무료 계정을 만드십시오!.

프리미엄 앱
Web

SatisMeter

SatisMeter는 사용자 (SaaS)가 Net Promoter System을 사용하여 웹 앱에서 더 유용한 피드백을 바로받을 수 있도록 도와줍니다.

유료 앱
Web

SurveyJS

대부분의 다른 솔루션과 달리 SurveyJS 프로젝트는 런타임 SurveyJS 라이브러리, SurveyJS 편집기 및 저장 및 저장을위한 SurveyJS 서비스와 같이 완전히 독립적 인 세 부분으로 구성됩니다.

무료 개인 앱
Web
Self-Hosted

Wootric

Wootric이 회사 전체가 평생 고객을 확보 할 수 있도록 돕는 방법은 다음과 같습니다.

프리미엄 앱
Web

Pollanimal

설문 조사 작성자.사용자가 설문 조사를 무료로 작성하는 도구입니다.이 설문 조사 작성자의 가장 중요한 부분은 사용자가 설문 조사에 대한 답변을 얻는 데 도움이된다는 것입니다.Pollanimal은 사용자가 다른 사용자 설문에 응답 할 수있는 높은 동기를 갖는 시스템을 개발했습니다.