Supportbench

Supportbench

Supportbench는 회사가 원활하게 통신하고 추적하고 성능을 측정 할 수있는 다중 채널 지원 플랫폼입니다.
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Supportbench는 고객에게 적합한 방식으로 고객을 관리 할 수 ​​있도록 도와줍니다.Supportbench는 전자 메일처럼 사용하기 쉽고 엔터프라이즈 CRM만큼 강력하고 티켓팅 시스템으로 사용하기 간편하고 저렴한 멀티 채널 지원 플랫폼입니다.한 곳에서 모든 채널의 데이터를 사용하여 더 나은 비즈니스 결정을 내리는 데 중요한 사항을 추적하고 측정 할 수 있습니다.Supportbench는 회사가 원하는 방식으로 지원 시스템을 자유롭게 조정할 수 있도록합니다.
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웹 사이트:

상용 라이센스가있는 모든 플랫폼에서 Supportbench를 대체

UseResponse

UseResponse

UseResponse는 사용자 정의 가능한 커뮤니티 피드백 및 지원 소프트웨어로 서버에 PHP 스크립트로 설치하거나 SaaS로 클라우드에서 사용할 수 있습니다.
InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk는 전례없는 사용자 인터페이스를 갖춘 웹 기반 ITIL 지원 솔루션입니다.인시던트, 문제, 변경, 자산 및 지식 프로세스를위한 코드없는 구성.스마트 한 요청 관리, 워크 플로우 자동화 및 최고의 사용자 협업.
Zendesk

Zendesk

고객 지원, 문제 티켓 및 지식 기반을 포괄하는 주문형 헬프 데스크 소프트웨어를 제공합니다.설치가 없습니다.걱정 마.
Help Scout

Help Scout

헬프 스카우트는 다른 헬프 데스크와 마찬가지로 확장되지만 고객 경험은 일반 이메일처럼 개인화됩니다.
Reamaze

Reamaze

Reamaze는 기업이 단일 플랫폼에서 고객을 지원, 참여 및 전환하도록 지원하는 헬프 데스크 및 라이브 채팅 플랫폼입니다.채팅, 소셜, 이메일, SMS / MMS, FAQ, 사이트 모니터링, 자동 메시징, CRM 및 워크 플로우에 적합합니다.
Desk.com

Desk.com

2018 년 3 월 Salesforce는 2020 년 3 월 desk.com의 단종을 발표했습니다.
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Front

Front

Front는 이미 사용중인 도구와 통합 된 팀을위한 최초의 이메일 관리 소프트웨어입니다.
LiveChat

LiveChat

LiveChat은 강력하지만 사용하기 쉬운 라이브 채팅 및 SaaS 모델로 제공되는 헬프 데스크 소프트웨어 솔루션입니다.
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HappyFox

HappyFox

HappyFox는 웹 기반 고객 지원 티켓팅 시스템이며 클라우드 기반입니다.
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GoToAssist

GoToAssist

실시간 지원 기능을 제공합니다.고객 컴퓨터를 온라인으로 쉽게보고 제어하여 기술적 인 문제를 신속하게 해결합니다.
HelpSpace

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이메일받은 편지함에서 고객 요청을 관리하는 데 지치셨습니까?헬프 스페이스는 모든 이메일을 아름다운 대시 보드로 연결하여 고객 지원을 간소화합니다.