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당사의 온라인 헬프 데스크는 "단지 다른 발권 시스템"이상의 기능을합니다. 대부분의 지원 소프트웨어는 고객과의 일대일 통신 만 지원하므로 고객 수준에서 가시성을 잃게됩니다.TeamSupport는 고객 서비스에 적극적으로 참여할 수 있도록 전체 고객에 대한 가시성을 제공합니다.또한 팀의 모든 사람이 고객, 티켓 등에서 함께 작업 할 수 있으므로 문제를 더 빨리 해결하고 더 나은 고객 경험을 제공 할 수 있습니다.TeamSupport는 경험이 풍부한 소프트웨어 전문가 팀에 의해 만들어졌으며 최종 사용자로서 비즈니스를 지원하는 회사의 고유 한 요구를 이해하고 있습니다.우리는 팀 협업이 최고의 고객 지원 경험을 제공한다고 믿습니다.직원이 팀으로 일할 때 서로의 경험을 쉽게 활용하여 최상의 솔루션을 얻을 수 있습니다. TeamSupport.com은 강력한 엔터프라이즈 급 고객 서비스 및 헬프 데스크 시스템입니다.TeamSupport는 B2B 고객 지원을 위해 특별히 설계되었습니다.통합 전자 메일 처리, 강력한 고객 데이터베이스, 고객 포털, 채팅 및 내부 커뮤니케이션을 용이하게하는 도구를 통해 TeamSupport는 고객의 참여와 지원을위한 최상의 솔루션입니다.
teamsupportcom
웹 사이트:
http://www.TeamSupport.com
상용 라이센스가있는 모든 플랫폼에서 TeamSupport.com를 대체
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Beetil Service Management Software
Beetil Service Desk 소프트웨어로 IT 서비스 관리가 간소화되었습니다.ITIL 프레임 워크의 모범 사례를 기반으로 ITSM을 쉽게 만들 수 있습니다.
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NetHelpDesk
세계 최고의 영국 기반 헬프 데스크 소프트웨어 솔루션 중 하나입니다.Windows, 웹, 모바일 인터페이스, 이메일, 고객 웹 포털 및 전화 발권 기능을 갖춘 세계적 수준의 발권 시스템.
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iKode Helpdesk
iKode Helpdesk X는 고객 지원 도구, FAQ 및 헬프 데스크 시스템입니다.또한 주로 PHP로 개발 된 단순하고 널리 사용되는 경량 오픈 소스 무료 티켓 시스템입니다.
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HelpSpace
이메일받은 편지함에서 고객 요청을 관리하는 데 지치셨습니까?헬프 스페이스는 모든 이메일을 아름다운 대시 보드로 연결하여 고객 지원을 간소화합니다.
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IzzyHelp
웹 사이트, 포럼, 상점 또는 블로그를위한 사용하기 쉬운 온라인 헬프 데스크 시스템.지식 기반 빌더를 드래그 앤 드롭하여 직관적 인 지원 서비스를 제공합니다.
- 유료 앱
- Self-Hosted
- Wordpress
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HelpDeskSaaS
HelpDeskSaaS는 사용자 티켓을 관리하고 작업을 구성하며 헬프 데스크 팀에 작업을 할당 할 수있는 고객 서비스 및 지원 서비스 인 헬프 데스크 소프트웨어입니다.
- 유료 앱
- Web
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Deskware
모든 규모의 비즈니스에 적합한 신뢰할 수있는 클라우드 기반 고객 지원 소프트웨어입니다.한 곳에서 고객 상호 작용 및 문제 해결 프로세스를 추적하십시오.
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Creative Social Intranet
Creative Social Intranet에는 유용한 기능이 있으며 각 기능에는 고유 한 의미가 있습니다.우리는 사용자의 의견을 듣고 정기적으로 기능 요청을 통합합니다.크리에이티브는 우리뿐만 아니라 사용자에 의해 만들어집니다.
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BotCenter
BotCenter는 인공 지능을 사용하는 다목적 챗봇 빌더입니다.반복되는 온라인 클라이언트 상호 작용을 자동화하고 에이전트 및 인터넷 판매를 지원하여 인간과 봇 사이의 공동 관심을 끌 수 있습니다.
- 유료 앱
- Web
- PostCenter
