UseResponse

UseResponse

UseResponse는 사용자 정의 가능한 커뮤니티 피드백 및 지원 소프트웨어로 서버에 PHP 스크립트로 설치하거나 SaaS로 클라우드에서 사용할 수 있습니다.
UseResponse는 사용자 정의 가능한 커뮤니티 피드백 및 지원 소프트웨어로 서버에 PHP 스크립트로 설치하거나 SaaS로 클라우드에서 사용할 수 있습니다.주요 제품은 다음과 같습니다.-피드백 소프트웨어 사이트에서 Idea Bank, 버그 추적 시스템 및 FAQ 섹션을 만들어 여러 채널의 사용자 요청을 수집 할 수 있습니다.이 시스템을 사용하면 이메일, 위젯, 채팅, 소셜 미디어에서 들어오는 모든 요청을 한곳에서 추적 할 수 있습니다.스마트 투표 및 의견 시스템은 제품 개발 로드맵을 만드는 데 도움이됩니다.설문 조사 및 CSAT 기능을 사용하여 고객 만족도를 높입니다.통찰력있는 보고서 및 분석 시스템을 통해 지원 팀의 효율성을 예측하고 고객 경험을 분석 할 수 있습니다.-티켓팅 기능이있는 헬프 데스크 기능이 풍부한 티켓팅 헬프 데스크 시스템을 사용하면 사용자 지정 가능한 상태, 작업을 통해 티켓을 관리 할 수 ​​있습니다, 개인 메모, 의견, 보고서 및 Kanban 보드.스마트 시스템 자동화 및 알림 규칙을 통해 지원 팀의 작업을 용이하게하고 비용을 절감 할 수 있습니다.-Knowledge Base 광범위한 기술 자료 작성을 통해 셀프 서비스를 허용합니다.웹 사이트의 어느 곳에 나 기술 자료 위젯을 배치하십시오.기사 및 FQA 섹션을 사용하고 공지 사항을 추가하고 버전 관리를 관리하고 다국어 지식 기반을 만듭니다.-Live Chat은 헬프 데스크 소프트웨어의 추가 기능으로 작동하며 채팅 흐름 자동화 트리거, 가장 빈번한 요청에 대한 미리 준비된 응답, 여러 채팅을 동시에 수행, 자동 잠금 메시지를 사용하여 고객 서비스를보다 효율적으로 만들 수 있습니다.상담원은 하나의 요청에 응답을 보냅니다.가장 인기있는 메신저 (Facebook, Skype, WhatsApp, Viber, Telegram)와 통합 제공
useresponse

웹 사이트:

풍모

카테고리

상용 라이센스가있는 Web 용 UseResponse 대체

AzureDesk

AzureDesk

회사에서 월별 에이전트 당 5 $로 고객 지원을 원활하게 제공하기 위해 사용할 수있는 헬프 데스크 소프트웨어.
Document360

Document360

Document360은 팀이 소프트웨어에 대한 셀프 서비스 지식 기반을 쉽게 생성, 공동 작업 및 게시 할 수 있도록 도와줍니다.
  • 유료 앱
  • Web
usario

usario

마이크로 설문 조사를 통해 전환, 수익 및 평생 가치를 높이는 통찰력을 얻으십시오.마이크로 설문 조사를 사용하여 사람들이 귀하로부터 구매하는 것에 대해 어떻게 생각하는지 배우고, 귀하가 배운 내용을 사용하여 더 많은 사람들이 귀하로부터 구매하도록하십시오!.
  • 유료 앱
  • Web
Mopinion

Mopinion

Mopinion은 디지털 기업이 모든 디지털 접점 (웹, 모바일 및 이메일)을 듣고 이해하고 행동 할 수 있도록 도와주는 올인원 사용자 피드백 플랫폼입니다..
  • 유료 앱
  • Web
GetSmily

GetSmily

GetSmily의 소프트웨어를 통해 기업은 위젯 덕분에 웹 사이트에서 이해 관계자 (고객, 파트너, 방문자)의 감정적 참여를 측정 할 수 있습니다.
  • 유료 앱
  • Web
Upvoty

Upvoty

Upvoty의 기능 투표 보드를 사용하면 간단한 기능 1 개로 새로운 기능 요청을 추적 할 수 있습니다.다른 사용자가 선호하는 요청을 찬성하도록하십시오.이제 어떤 요청이 좋았는지 아닌지 알 수 있습니다.영향을주는 기능을 구축하십시오!.
  • 유료 앱
  • Web
BotCenter

BotCenter

BotCenter는 인공 지능을 사용하는 다목적 챗봇 빌더입니다.반복되는 온라인 클라이언트 상호 작용을 자동화하고 에이전트 및 인터넷 판매를 지원하여 인간과 봇 사이의 공동 관심을 끌 수 있습니다.
DeskMoz-24x7 Live Chat Agents

DeskMoz-24x7 Live Chat Agents

DeskMoz는 저렴한 가격으로 Live Chat Agents 서비스를 제공하는 선구자입니다!DeskMoz는 대체 믿음 시스템을 갖춘 최고의 서비스를 제공합니다.
MomentCRM

MomentCRM

MomentCRM은 지원, 판매, 마케팅 및 제품 개발을위한 플랫폼입니다.라이브 채팅, 이메일, 화상 통화, CRM 및 세션 재생 기능이 있습니다.
Helpman

Helpman

Helpman은 고객에게 공개적으로 제공되는 답변과 기사를 구성 할 수있는 온라인 소프트웨어입니다.
  • 유료 앱
  • Web
Gorgias Helpdesk

Gorgias Helpdesk

Gorgias는 한 화면에서 고객 지원을 관리 할 수있는 헬프 데스크입니다.백 오피스에서 고객 프로필을 확인하십시오.환불, 주문 취소 등 이메일, 라이브 채팅, 페이스 북 등 모든 지원 채널을 연결하십시오.
  • 유료 앱
  • Web
Crowdicity

Crowdicity

스마트 조직을위한 아이디어 관리 소프트웨어.인파는 직원, 파트너, 고객 또는 조직의 업무 수행에 도움이 될 수있는 경험이있는 사람의 아이디어와 통찰력을 활용하는 가장 쉬운 방법입니다.
  • 유료 앱
  • Web
PostCenter

PostCenter

디지털 채널을 온라인으로 중앙 집중화하기위한 헬프 데스크.생산성을 높이고 Contact Center 비용을 절감하여 리소스 사용을 최적화합니다.Facebook, Twitter, WhatsApp, 온라인 채팅, 이메일 및 기타 기능과 통합되었습니다.영어와 스페인어로 작동합니다.
  • 유료 앱
  • Web
Bornevia

Bornevia

Bornevia는 모든 고객 서비스 이메일, 트위터, 페이스 북 및 라이브 채팅 대화를 한 곳에서 제공하는 간단한 팀 헬프 데스크 소프트웨어입니다.
Deskware

Deskware

모든 규모의 비즈니스에 적합한 신뢰할 수있는 클라우드 기반 고객 지원 소프트웨어입니다.한 곳에서 고객 상호 작용 및 문제 해결 프로세스를 추적하십시오.