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Verax Service Desk는 인시던트 관리를 자동화하고 간소화하여 적시에 해결하고 SLA 준수를 보장합니다.Verax Service Desk는 다음과 같은 이점을 제공합니다.* 지식 기반에 저장된 경험 기반 정보를 기반으로하는 짧은 사건 해결 시간.* 완전히 구성 가능한 에스컬레이션 및 알림 절차를 통해 사건이 적시에 해결되도록하십시오.* SLA (서비스 수준 계약) 준수를 모니터링하고보고합니다.* 여러 부서에 걸쳐 서비스 및 지원 프로세스를 통합하십시오.
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풍모
카테고리
상용 라이센스가있는 모든 플랫폼에서 Verax Service Desk를 대체
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk는 전례없는 사용자 인터페이스를 갖춘 웹 기반 ITIL 지원 솔루션입니다.인시던트, 문제, 변경, 자산 및 지식 프로세스를위한 코드없는 구성.스마트 한 요청 관리, 워크 플로우 자동화 및 최고의 사용자 협업.
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AzureDesk
회사에서 월별 에이전트 당 5 $로 고객 지원을 원활하게 제공하기 위해 사용할 수있는 헬프 데스크 소프트웨어.
- 유료 앱
- Web
- Self-Hosted
- Chrome OS
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HelpSpace
이메일받은 편지함에서 고객 요청을 관리하는 데 지치셨습니까?헬프 스페이스는 모든 이메일을 아름다운 대시 보드로 연결하여 고객 지원을 간소화합니다.
