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Zent.io는 채팅, 전화 및 이메일을 통합하는 Contact Center Cloud Software Multichannel입니다.모든 통신 채널은 단일 인터페이스에서 응답합니다.상담원은 웹 브라우저 만 필요합니다. 회사 내부의 컨택 센터이든, 고객 관리를 아웃소싱하는 다른 회사의 고객에게 서비스를 제공하는 컨택 센터이든 오늘날 멀티 채널이되어야합니다.Zent.io로 한 걸음 더 나아가세요
웹 사이트:
http://www.zent.io
Mac 용 Zent.io의 대안
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk는 전례없는 사용자 인터페이스를 갖춘 웹 기반 ITIL 지원 솔루션입니다.인시던트, 문제, 변경, 자산 및 지식 프로세스를위한 코드없는 구성.스마트 한 요청 관리, 워크 플로우 자동화 및 최고의 사용자 협업.
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((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition은 커뮤니케이션 및 고객 만족도를 개선하기 위해 서비스 팀이 사용하는 발권 및 프로세스 자동화 제품군 인 OTRS의 무료 오픈 소스 버전입니다..
- 무료 개인 앱
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
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Front
Front는 이미 사용중인 도구와 통합 된 팀을위한 최초의 이메일 관리 소프트웨어입니다.
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Firehose Chat
Firehose Chat을 사용하면 웹 사이트를 방문하는 사람들과 실시간 대화를 쉽게 수행 할 수 있습니다.
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FreeSWITCH
FreeSWITCH는 오디오, 비디오, 텍스트 등을 사용하여 널리 사용되는 통신 프로토콜을 라우팅 및 상호 연결하도록 설계된 확장 가능한 오픈 소스 크로스 플랫폼 텔레포니 플랫폼입니다.
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3CX Phone System
3CX는 소프트웨어 기반의 개방형 표준 IP PBX로 완벽한 통합 커뮤니케이션을 즉시 제공합니다.
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CodeStream
Slack 또는 CodeStream 채널을 사용하여 커밋되지 않은 코드까지 코드베이스의 모든 부분에 주석을 답니다.스레드는 나중에 검토 할 수 있도록 공유 책갈피로 저장됩니다.
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Chatlio
Chatlio는 슬랙에서 직접 웹 사이트 방문자 및 사용자와 대화 할 수있는 최초이자 최고의 앱입니다.설정은 1 분도 걸리지 않으며 사이트의 원하는 위치에 배치 할 수있는 채팅 위젯을 제공합니다.
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