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Zent.io는 채팅, 전화 및 이메일을 통합하는 Contact Center Cloud Software Multichannel입니다.모든 통신 채널은 단일 인터페이스에서 응답합니다.상담원은 웹 브라우저 만 필요합니다. 회사 내부의 컨택 센터이든, 고객 관리를 아웃소싱하는 다른 회사의 고객에게 서비스를 제공하는 컨택 센터이든 오늘날 멀티 채널이되어야합니다.Zent.io로 한 걸음 더 나아가세요
zent-io
웹 사이트:
http://www.zent.ioSelf-Hosted 용 Zent.io의 대안
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UseResponse
UseResponse는 사용자 정의 가능한 커뮤니티 피드백 및 지원 소프트웨어로 서버에 PHP 스크립트로 설치하거나 SaaS로 클라우드에서 사용할 수 있습니다.
- 유료 앱
- Web
- Self-Hosted
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osTicket
내장 된 고객 포털 및 간편한 티켓 관리를위한 풍부한 관리 대시 보드를 갖춘 경량의 오픈 소스 지원 솔루션.
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((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition은 커뮤니케이션 및 고객 만족도를 개선하기 위해 서비스 팀이 사용하는 발권 및 프로세스 자동화 제품군 인 OTRS의 무료 오픈 소스 버전입니다..
- 무료 개인 앱
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
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Mautic
Mautic은 마케팅 자동화 소프트웨어 (이메일, 소셜 등)입니다.웹 사이트에 설치하거나 무료로 호스팅 된 계정을 만드십시오. 간단한 3 단계 설정 프로세스는 5 분 이내에 완료되며 마케팅 관리 권한을 되 찾을 수 있습니다.
- 프리미엄 앱
- Web
- Self-Hosted
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Eyenewton
고객이 8 초 안에 전화 할 수있는 기회를 제공하십시오.광고가 없습니다.이것은 고객과 회사 간의 새로운 커뮤니케이션 표준입니다.
- 프리미엄 앱
- Web
- Self-Hosted
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Chatlio
Chatlio는 슬랙에서 직접 웹 사이트 방문자 및 사용자와 대화 할 수있는 최초이자 최고의 앱입니다.설정은 1 분도 걸리지 않으며 사이트의 원하는 위치에 배치 할 수있는 채팅 위젯을 제공합니다.
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Messengerify
Messengerify는 Facebook Messenger를 웹 사이트에 통합하는 채팅 위젯입니다.방문자가 채팅을 시작하면 메신저를 통해 실시간으로 채팅 할 수 있습니다.
- 프리미엄 앱
- Facebook Messenger
- Web
- Self-Hosted
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NetHelpDesk
세계 최고의 영국 기반 헬프 데스크 소프트웨어 솔루션 중 하나입니다.Windows, 웹, 모바일 인터페이스, 이메일, 고객 웹 포털 및 전화 발권 기능을 갖춘 세계적 수준의 발권 시스템.
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MomentCRM
MomentCRM은 지원, 판매, 마케팅 및 제품 개발을위한 플랫폼입니다.라이브 채팅, 이메일, 화상 통화, CRM 및 세션 재생 기능이 있습니다.
- 유료 앱
- Web
- Self-Hosted
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Awesome Support
Awesome Support는 WordPress를위한 가장 다재다능하고 기능이 풍부한 헬프 데스크 플러그인입니다.비즈니스가 성장함에 따라 무료로 시작하고 프리미엄 기능을 추가하십시오.
- 프리미엄 앱
- Web
- Self-Hosted
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Freshchat
Freshchat은 영업 및 고객 참여 팀이 웹 사이트, 모바일 앱 및 소셜 페이지에서 잠재 고객 및 고객과 대화 할 수 있도록 구축 된 최신 메시징 소프트웨어입니다.
- 프리미엄 앱
- Web
- Self-Hosted
- Android
- iPhone
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