DiamanteDesk는 고객의 의견을 듣고 신속하게 대응하여 고객의 요구를 충족 시키도록 설계된 독립 지원 티켓 시스템입니다.현재는 Oro 플랫폼에 쉽게 통합 할 수 있지만 단기적으로 다른 CRM 시스템에서도 사용할 수 있습니다.대기업과 소기업이 당사의 소프트웨어를 통해 이메일, 웹 사이트 및 전화 통화를 통해 고객을 지원하고 안내 할 수 있습니다.CRM 내에서 티켓을 만들고 시스템의 모든 고객과 연결하도록 설계된 쉽고 사용하기 쉬운 도구입니다.DiamanteDesk 티켓은 워크 플로우를 구성하고 우선 순위가 높은 문제 및 요청에 집중하기 위해 특정 사용자 및 관리자에게 할당하고 지점으로 그룹화 할 수 있습니다.
diamantedesk
웹 사이트:
http://diamantedesk.com/풍모
카테고리
Self-Hosted 용 DiamanteDesk의 대안
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UseResponse
UseResponse는 사용자 정의 가능한 커뮤니티 피드백 및 지원 소프트웨어로 서버에 PHP 스크립트로 설치하거나 SaaS로 클라우드에서 사용할 수 있습니다.
- 유료 앱
- Web
- Self-Hosted
58
osTicket
내장 된 고객 포털 및 간편한 티켓 관리를위한 풍부한 관리 대시 보드를 갖춘 경량의 오픈 소스 지원 솔루션.
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition은 커뮤니케이션 및 고객 만족도를 개선하기 위해 서비스 팀이 사용하는 발권 및 프로세스 자동화 제품군 인 OTRS의 무료 오픈 소스 버전입니다..
- 무료 개인 앱
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
15
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Eyenewton
고객이 8 초 안에 전화 할 수있는 기회를 제공하십시오.광고가 없습니다.이것은 고객과 회사 간의 새로운 커뮤니케이션 표준입니다.
- 프리미엄 앱
- Web
- Self-Hosted
5
OpenSupports
OpenSupports는 오픈 소스 티켓 시스템입니다.그것은 당신이나 당신의 직원이 대답 할 티켓을 사용하여 고객의 문의를 관리 할 수 있습니다.
- 무료 앱
- Self-Hosted
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Awesome Support
Awesome Support는 WordPress를위한 가장 다재다능하고 기능이 풍부한 헬프 데스크 플러그인입니다.비즈니스가 성장함에 따라 무료로 시작하고 프리미엄 기능을 추가하십시오.
- 프리미엄 앱
- Web
- Self-Hosted
