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RingCentral Engage Digital은 회사가 전능 한 고객 관계를 확장하고 조정할 수 있도록함으로써 회사의 디지털 전환을 촉진합니다.메시징, 소셜 미디어, 라이브 채팅, 모바일, 이메일을 통해 모든 고객과의 상호 작용을 한곳에 모아 처리 할 수있는 가용성, 고객 프로파일 또는 요청 유형에 따라 자동으로 재분배하는 플랫폼을 제공합니다.더 효율적으로.이를 통해 기업은 각 상호 작용에 대한 전체 이력과 정확한 설명을 통해 활동을 분석하고 더 잘 관리하면서 고객 만족도를 높일 수 있습니다.RingCentral Engage Digital은 SaaS 모델을 기반으로하며 통신, 은행, 보험, 유틸리티 및 엔터테인먼트 산업 (오렌지, 오레 두, 도이치 반, 방글라 링크, 프록시 무스, SFR 등)의 65 개 국가에서 100 개 이상의 주요 플레이어와 함께 일하는 국제 노출의 이점을 제공합니다.더)....
웹 사이트:
https://www.dimelo.com/en
상용 라이센스가있는 모든 플랫폼에서 RingCentral Engage Digital를 대체
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Salesforce
영업, 서비스, 마케팅 및 콜 센터 운영을위한 웹 기반 CRM으로, 고객 관계 및 고객 만족도를 관리 할 수 있습니다.
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Oracle Database
Oracle Database는 Windows, Linux 및 UNIX를 실행하는 클러스터 또는 단일 서버를 선택하여 업계 최고의 성능, 확장 성, 보안 및 안정성을 제공합니다.
- 유료 앱
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CloudTalk.io
1 분 안에 사용할 수있는 50 가지 이상의 고급 통화 기능이 포함 된 클라우드 기반 전화 센터 솔루션.CloudTalk는 DHL, Electronic Star, Yves Rocher 등 1000여 개 이상의 스마트 회사가 탁월한 고객 지원을 제공하고 판매를 늘리도록 지원합니다.
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Aspect Prophecy
Aspect Prophecy는 음성, IVR 및 SIP VoIP 응용 프로그램을위한 강력한 표준 기반의 강력한 플랫폼입니다.Prophecy는 단순한 소매와 같은 엔터프라이즈 급 기능을 제공하는 세계 최초의 전화 응용 프로그램 플랫폼 소프트웨어입니다.
- 유료 앱
- Self-Hosted
- Linux
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OMQ self service
OMQ 셀프 서비스는 자체 학습 지식 기반을 통해 기존 문의 양식을 향상시킵니다.따라서 티켓 개발을 피하고 서비스 수준을 높일 수 있습니다.신입 사원은 특히이 지능적인 지원의 혜택을 누릴 수 있습니다.
- 유료 앱
- Web
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Manugics - Procurement SoftWare
클라우드 기반의 모바일 지원 지출 관리 솔루션으로 한 차원 높은 구매 효율성을 달성하십시오.
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